to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde Apple Macbook Air m2 model bilgisayarımın ekranında oluşan ufak bir kırık için sadece fiyat bilgisi almak amacıyla internette “Gürgençler Panora” yazarak karşıma çıkan ilk numarayı aradım. Amacım, estetik görüntü açısından ekran değişiminin ne kadara mal olacağını öğrenmekti....
23.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Antalya Kepez şubesinden iPhone 16 Plus 128 GB telefon satın aldım. 24.03.2026 sabahı cihazın ekranında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir leke fark ettim ve telefonu hiç kullanamadım. Hemen aynı gün ürünü aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına giderek durumu...
Kasım 2023’te satın aldığım Macbook Air m2 cihazımın garanti süresi Kasım 2025’te sona erdi. Garanti bitiminden sadece 2–3 ay sonra cihazımda kendi kendine kapanma ve ardından ekran arızası oluştu. Cihazım hiçbir şekilde darbe almamış, sıvı teması olmamış ve her zaman özenli bir şekilde kullanılmış ...
MacBook Pro M3 Pro cihazımda yaklaşık üç gün önce yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, bilgisayarımda bulunan önemli belgelerim, proje dosyalarım ve metinlerim kayboldu. Güncellemeden önce cihazımda herhangi bir sorun yokken, güncelleme sonrasında geri dönüşü olmayan bir veri kaybı yaşadım. Bu dur...
09.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım MacBook Pro 14 inç M5 model bilgisayarımda, yaklaşık üç haftalık son derece dikkatli kullanım sonrasında 04.03.2026 tarihinde ekranın üst köşe kısmında çatlak oluştu. Cihaz hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve kasada darbeye bağlı en ufa...
2021 Eylül ayında satın aldığım M1 işlemcili iMac bilgisayarımın ekranı, cihazı aldıktan yaklaşık 4,5 sene sonra, 2026 Şubat ayında arızalandı. Cihazı İstanbul Akasya AVM’deki Apple yetkili servisine götürdüğümde, ekran değişimi ve tamir için 30.264 TL ücret talep edildiği söylendi. Bugün sıfır M4 ...
06/01/2026 tarihinde Forum İstanbul Gürgençler Apple Yetkili Satıcısı’ndan Macbook Air m4, 16 GB RAM, 500 GB SSD model bir cihaz satın aldım. Cihazın tesliminden yalnızca dört gün sonra, 09/01/2026 tarihinde ekranın sol üst köşesinde hava kabarcığı/leke şeklinde bir ayıp fark ettim. Cihaz bu süre bo...
Temmuz 2025'te Akasya Apple mağazasından Macbook Air m4 bilgisayar satın aldım ve henüz 6 ay dolmadan ekran arızası yaşadım. Aynı mağazada yapılan inceleme sonucunda arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı net şekilde tespit edildi. Bu tespitten sonra tüketici olarak ürünün tamamının yenisiyle değişti...
"Apple problemimi çözmedi ancak Pozitif Teknoloji ürünümü yenisiyle değiştirdi. İletişime açık ve çözüm odaklı bu süreç için Pozitif Teknoloji'ye teşekkür ederim."
Macbook Pro m3 Max model bilgisayarımın ekranının köşesinde, üretim hatasına bağlı olarak oluşan lekeler yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Cihazım hala garanti kapsamında olmasına rağmen, Ankara’daki Gürgençler Apple yetkili servisine başvurduğumda bu sorunun “kozmetik” bir problem olduğunu söyleyip he...
Yaklaşık 2 aydır Macbook Pro m2 Pro kullanıyorum ve birçok konuda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bilgisayarın tasarımı, hafifliği ve pil ömrü gerçekten etkileyici; ancak kullanım deneyimi beklentilerimi karşılamadı. Özellikle oyun konusunda çok büyük kısıtlamalar var. Çoğu popüler oyun Macbook’ta ça...
Macbook Air 15 inch cihazımın ekranı kırıldığı için 14 Temmuz’da İstanbul Bahçelievler’deki başarı teknik yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın onarımıyla ilgili uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ben şikayetçi olana kadar tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. 11 Ağustos’ta Apple’a şikayetimi...
Apple markasına güvenerek aldığım Macbook cihazımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ancak daha 1 yılı bile doldurmamışken şarj aletim aniden yanmaya başladı. Eğer biraz daha geç fark etseydim belki de sadece şarj aleti değil, bilgisayarım da ciddi hasar görebilir ya da çok daha büyük bir tehlike yaş...
10 Yıllık Sadakatimin Karşılığı Bu mu Apple? Ben B**** D****. 2015 yılında öğrenciyken para biriktirerek büyük bir emekle satın aldığım Macbook cihazımı yaklaşık 10 yıldır severek ve sadakatle kullanıyorum. Apple ekosistemine iPhone 3’ten beri bağlıyım. Telefon dahil olmak üzere başka hiçbir marka...
Daha geçen kış aldığım Apple Macbook Air in şarj aleti şimdiden 1 defa değişti ve yine arıza veriyor. Eğer bu kadar sorun yaşayacaksam neden daha uyguna basit bir laptop almadım diye kendime kızıyorum. Bir de üstüne "genius" uygunluğu beklemek zorundayım ki çalışan bir insanım ben neden Apple in key...
Macbook Air M3 modelini henüz dört ay önce aldım. Bir gün ofiste çalışırken ekran aniden karardı, matrix gibi kırmızı ve siyah çizgiler belirdi. Ekranın sağ ve sol köşelerinde piksel hataları oluştu. Bu piksel hataları çatlak gibi görünüyordu fakat ekranın ön yüzeyinde, cam kısmında herhangi bir çat...
Garantisi devam eden MacBook Air M2 model cihazımda, hiçbir darbe, düşme, sıkışma ya da kullanıcı hatası olmadan ekranın sol alt köşesinden başlayarak yukarı doğru ilerleyen içsel bir arıza meydana geldi. Cihazımı evde, masa üzerinde ve kapalı halde bıraktığım sırada bozulma oluştu. Evde yalnız yaşı...
Masaüstü Bilgisayarımı arıza sebebi ile gönderdim, gönderme gayet iyiydi. Ama sonrası 20.000 TL üzeri bir tamir ücreti istendi, gönderdim. Sonrası bir felaket, servis numarasını aradığımda hiçbir zaman düzgün bir cevap alamadım, yetkili birisi ile görüşmek zaten imkansız di, sonunda bir numaraya ula...
Apple yetkili servisi Troy'un web sitesinden sipariş verdiğim Macbook bilgisayar, 29.03.2025 tarihinden 03.04.2025 tarihine kadar bekletilip, 16.01 tarihinde bir mesaj ile siparişim iptal edilmiştir. Bunu Apple gibi bir işletmeye ve onun distribütörü olarak görev yapan Troy'a yakıştıramadım. Bir öğr...
MacBook Air'imi trackpad kısmında sorun yaşadığımla ilgili yetkili servise götürdüm. Space tuşunda basarken sıkıntı yaşadığımı ve onun da incelenmesini istedim. Ertesi gün trackpad için kullanıcı hatası dendi ve 15610 TL'ye yaptırmak isterseniz dendi. Kabul etmeyip ertesi gün almaya gittim. Eve dönd...
Merhabalar, 2024 Ekim ayında aldığım Macbook bilgisayarımda düşme, kırılma vs. olmadığı halde ekranında çizgiler oluştu. Destek için gittiğimizde, arasında ufak bir şey bile kalsa bunun olabileceğini söylediler fakat yardımcı olan arkadaş garanti kapsamında göndereceğini söyledi. Belgeyi iletiyorum....
Apple Türkiye Yetkililerine, Macbook Air M2 model cihazımı büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak, yakın zamanda ekranın sol köşesinden ışık sızdığını fark ettim. Kullanıcı forumlarında araştırma yaptığımda, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm ve bunun üretim kaynaklı bir hata olabil...
2022 Macbook Pro 2 yıllık garanti süresini 2 ay geçince ekranda yatay çizgiler oluştu. Hiçbir hasara bağlı değil. Apple yetkilileri de bunu kabul etti zaten. Şimdi bana ekran değişimi için çıkarttıkları fatura iki sene önce bilgisayarı aldığım fiyatla aynı tutarda! Apple kendi sistemlerinden kaynakl...
20.10.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa'dan Apple Macbook Pro aldım. 02.02.2024 tarihinde bilgisayarımın ekranında kırmızı çizgiler belirdi. 03.02.2024 tarihinde Apple danışma hattından randevu alarak Mall Of İstanbul saat sabah 10:20'de Gürgençler teknik servisine götürdüm cihazımı. Cihazımı ...
