M1 Mac Bilgisayar Ekran Arızası İçin 30 Bin TL Ücret Talebi Güvenimi Sarsıyor

2021 Eylül ayında satın aldığım M1 işlemcili iMac bilgisayarımın ekranı, cihazı aldıktan yaklaşık 4,5 sene sonra, 2026 Şubat ayında arızalandı. Cihazı İstanbul Akasya AVM’deki Apple yetkili servisine götürdüğümde, ekran değişimi ve tamir için 30.264 TL ücret talep edildiği söylendi.

Bugün sıfır M4 işlemcili iMac cihazların yaklaşık 70 bin TL, M4 işlemcili Mac Mini modellerinin ise yaklaşık 35 bin TL civarında olduğu düşünüldüğünde, yalnızca ekran arızası için istenen bu rakam bana oldukça yüksek ve orantısız geliyor. Reddit ve benzeri platformlarda da birçok kullanıcının benzer ekran problemleri yaşadığını görüyorum ve bunun Apple’ın kullandığı malzeme kalitesiyle ilgili kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Apple ürünlerini tercih etmemin en önemli sebebi uzun ömürlü ve dayanıklı olmalarıydı; ancak yalnızca 4,5 sene içindeki bu arıza ve talep edilen yüksek tamir ücreti, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede yüksek maliyetli arızalar vermesi, neredeyse “çöpe giden” cihazlara dönüşmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Apple’dan, bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir ekran arızası olduğunu göz önünde bulundurarak iMac cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya benim için ek bir maliyet oluşturmayacak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.