to read complaints and reviews, or file yours. 
Macbook Pro m3 Max model bilgisayarımın ekranının köşesinde, üretim hatasına bağlı olarak oluşan lekeler yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Cihazım hala garanti kapsamında olmasına rağmen, Ankara’daki Gürgençler Apple yetkili servisine başvurduğumda bu sorunun “kozmetik” bir problem olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadılar. Ekranın görünür kısmında oluşan bu lekenin kozmetik olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bilgisayarı 200.000 TL gibi yüksek bir bedelle satın aldım ve Apple’ın müşteri desteği konusunda güvenilir olduğunu düşünüyordum, ancak bu yaklaşımla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ekrandaki sorun hem görsel olarak rahatsız edici hem de cihazın değerini ve kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor. Garanti kapsamında ekranın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Macbook Air M3 modelini henüz dört ay önce aldım. Bir gün ofiste çalışırken ekran aniden karardı, matrix gibi kırmızı ve siyah çizgiler belirdi. Ekranın sağ ve sol köşelerinde piksel hataları oluştu. Bu piksel hataları çatlak gibi görünüyordu fakat ekranın ön yüzeyinde, cam kısmında herhangi bir çat...
2024 yılında satın aldığım Macbook Air M2 2023 model cihazımda, bir gün önce aniden siyah ekran sorunu yaşadım ve cihaz bir daha açılmadı. Bilgisayarımı kullanırken 5 dakika kadar odadan ayrıldım, döndüğümde ise ekran tamamen kapalıydı ve hiçbir şekilde açılmadı. Elimi bile sürmediğim halde böyle bi...
M2 MacBook Air sahibiyim. Bilgisayarımın üzerine çeyrek bardak süt döküldü (üzerinde silikon klavye koruyucusu vardı, yani bilgisayarla çok az temas etti); çalışıyordu ama yine de servise götürmek istedim. Bu nedenle Apple'ı aradım, bana Gürgençler servisine götürmenin Apple Store'a götürmekle aynı ...
Tarafımıza ait olan Mac bilgisayarımız, normal kullanımdayken ekranı bir anda bozulmuş, görüntüde çatal çatal çizgiler oluşmuş ve cihaz kendiliğinden kapanmıştır. O andan itibaren cihaz bir daha açılmamıştır. Bu nedenle cihazı derhal yetkili servise gönderdik. Servise gönderdiğimizde, cihazın arka ...
Merhabalar, 2024 Ekim ayında aldığım Macbook bilgisayarımda düşme, kırılma vs. olmadığı halde ekranında çizgiler oluştu. Destek için gittiğimizde, arasında ufak bir şey bile kalsa bunun olabileceğini söylediler fakat yardımcı olan arkadaş garanti kapsamında göndereceğini söyledi. Belgeyi iletiyorum....
Yorumlar