Apple.com/bill Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan 3.600 TL'lik Çekimlerin İadesini Talep Ediyorum

Apple.com/bill üzerinden, iznim ve bilgim dışında toplam 3.600 TL tutarında, ardışık olarak 7 kez kredi kartımdan çekim yapıldı. Bu harcamaları hiçbir şekilde ben gerçekleştirmedim ve Apple ile ilgili hiçbir ürün veya uygulama satın alımım yok. Ayrıca hesabıma ya da telefonuma da herhangi bir doğrulama kodu, şifre veya bildirim gelmedi.

Fark edinceye kadar kartımı ve hesaplarımı uzun süredir kullanmıyordum. Yaşanan işlemleri görür görmez hem bankamla hem de Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemlerin bana ait olmadığını bildirdim. Sonrasında tüm kartlarım ve hesaplarım güvenlik gereği kapatıldı; fakat mağduriyetim hala devam ediyor ve yapılan çekimler tarafıma iade edilmedi.

3.600 TL’lik haksız ödemelerin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.