Apple eşleşmiyor

2023 yılında satın aldığım Airpods Pro 2 (seri no: H5C23FC227) ile ilgili yaşadığım sorun ve Apple Türkiye servis sürecindeki ciddi aksaklıkları paylaşmak istiyorum. 2025 yılında sol kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi. Önce Apple teknik destek ile görüştüm; yazılımsal denemeler yaptık ancak bağla...

Apple Airpods 2 kulaklığımın sol tarafında sorun yaşadığım için, garanti süresi devam ederken Adana m1 AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına götürerek teslim ettim. Mağaza, sorunu tespit ettiklerini ve parçanın tamiri olmadığı için sol kulaklığın sıfırıyla değişim yapacaklarını söyleyerek bana yeni b...

Geçen sene İzmir İstinyePark Troy mağazasından toprak rengi yeni bir Apple Watch kayışı satın aldım. Mağaza çalışanından kayışı saatime takmasını rica ettim. Çalışan, eski mavi kayışımı yeni aldığım kayışın kutusuna koydu. Eve döndüğümde kutuyu açtığımda, mavi kayışıma ait olmayan, tamamen farklı bi...

Apple 4. Nesil kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Medya mağazasından 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir ay verimli kullanabildim, sonrasında ise tamamen kullanılamaz hale geldi. Kulaklık şarj olmuyor, telefonumda hiç görünmüyor ve hiçbir şekilde eşleşmiyor. Sürekli olarak ...

Apple Store’dan yeni aldığım Apple Watch Series 8’de, bildirimler ve aramalar geldiğinde ekranın otomatik olarak uyanmaması sorunu yaşıyorum. Bildirimler açık, rahatsız etme modu kapalı olmasına rağmen, ekran hiçbir şekilde kendi kendine açılmıyor ve bildirimleri görebilmek için mutlaka ekrana dokun...

Airpods'um bir süredir cihazlarıma bağlanmıyor. Şarj kutusundaki ışık göstergesi ya hiç yanmıyor ya da çok kısa süreli olarak sönük bir şekilde yanıp sönüyor. Eşleştirme moduna almak istediğimde de tepki vermiyor. Şarj etmeme ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Üründen genel ola...

Senelerdir Huawei ve Honor akıllı saat kullanıyorum. Şu anda da Huawei GT4 Pro Space Edition kullanıyorum. Merak ettiğim için bir tane Apple Watch 9 GPS aldım. Saatle telefonu bir türlü eşleştiremedim, üstüne üstlük eşleşmeyince de saat aktif olmuyor. Defalarca denedim, hâlâ olmuyor. Böyle saçma bir...

Apple Macbook Air bilgisayarımda hafıza sorunu yaşadım. İCloud da sakla seçeneğini seçtim fakat yükleme gerçekleşmedi. Bir sonraki gün Apple destek ile görüşme sağladım. Danışman kişi bilgisayarımda bazı işlemler yaptı ve iCloud eşleşmesinin bitmesini beklememiz gerektiğini söyledi. Biz telefonla gö...

Chatgpt hesabıma telefondan Apple account ile giriş yaptım. Sonra çıkış yaparak kendi e-posta hesabımla giriş yaptım. Satın alma işlemi yaptım. Satın alma başarılı, ancak Apple account'uma satın alma yapılıyor. Chatgpt ile yazıştığımda; "Apple hesabınız o adres ile eşleşmiş, Apple destek ile görüşme...

Media Markt'tan yeni Apple se watch aldım ve saat asla eşleşmiyor, sürekli güncelleme var diyor. Başlatıyorum güncelliyor, bir andan tekrar başa sarıyor. Duruyor bir anda tekrar güncelleme var diyor, telefon saati görmüyor, eşleşmiyor. 0 alınan saatte nası böyle bişi olabilir. Kesinlikle defolu ürü...

06.04.2025 tarihinde saat 17:02’de İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından iPad A16 model bir cihaz satın aldım. Ertesi gün (07.04.2025) cihazı kullanmadan, yalnızca kurulum ekranına kadar getirerek ve hiçbir şekilde kişisel Apple kimliğimle eşleştirme yapmadan, kutusu ve tüm içeriği eksiksiz...

Herkese merhaba, zamanında Apple iPhone 6 telefonundan eşime ve kendime almıştım. Çizik dahi yapmadan özenle kullandığım cihazı artık üst sürüm güncellemesi olmadığı için kullanamaz olduk. Hiçbir şekilde programları açmıyor. Şikayetimi var'a bildirmek ne kadar çözüm olur, bilmem ama bir daha Apple ü...

Merhaba, Antalya şubenizden aldığım Apple şarj aleti bozuk çıktı. Şarj aleti kutusunu kaybetmem nedeniyle, fatura üzerindeki seri numarası ile şarj aleti üzerindeki seri numarası uyuşmadığı için iade yapılmadı. Şarj aletini mağazanızdan aldığımı kamera görüntüleri ile kanıtlanmalıdır. Aynı zamanda, ...

Apple kimliğime ödeme yöntemi yerine kendi banka kartımı eklemek istiyorum. Kabul etmiyor, kredi kartı numaranız kredi kartıyla eşleşmiyor hatası veriyor. Başkasının kartını hemen onaylıyor ama benimkini hiçbir türlü onaylamıyor. İşlemlerimi halledemedim, kaç aydır mağdurum. Bu durumun düzelmesini i...

Yaşadığım trafik kazasında Airpods 2. Nesil kulaklığım sol eşi kulağımdan çıkmış. Bul konumunda kulaklığı tek olarak göremediğim için kaza yerinde nerede olduğunu bulamıyorum. Bu konuda Apple'dan destek rica ediyorum. Eğer kulaklığın son kullanıldığı zamanı görebiliyorsanız geçirdiğim kazanın raporl...

Apple'dan aldığım iCloud hizmeti hata verdi. Yedeklenen eş zamanlamamın bütün fotoğraflarım 2 hafta geçmesine rağmen silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapılacak bir şey yok deniyor. Tamamen silinmiş, elimden gelen bir şey yok deniyor. 2500 adet fotoğraf yok oldu, videolarla beraber.

Apple markası ve ekosistemini 2G telefonundan bu yana aşırı aktif olarak kullanmaktayım. Markanın müşteri hizmetleri olası hep gıpta ettiğim, tamamen müşteri odaklı çalışan bir firma olduğuna adım gibi emindim. Tüm ürünlerini tereddütsüz, sıkıntıya düşmeyeceğimi bilerek alırım, fakat başıma şöyle bi...

Merhaba Apple Watch saatimin sıfırlanması gerekmektedir. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalışsa da bir türlü sorunum çözüme kavuşamadı. Saatim telefonla eşleşmişti ama iCloud adresi şifre hatırlamıyorum ve o numarayı kullanıma kapattırdım. Telefonu da sıfırladım. Benden fatura olursa yardımcı ol...

Cihazımla eşleştirmiş olduğum AirPods Pro 2'yi sanırım kaybettim. Arabanın içinde de yok. Fazla fazla paralar ödeyerek hizmet almaya çalıştığımız Apple'dan kayıp AirPods kulaklığımı bir türlü bulamadım. Destekten de hizmet alamadım. Yenisi için de 3940 TL para istiyorlar. Sağ kulaklık için ne yapaca...

Apple AirPods kaybettim, konum bilgisinde AirPods görünüyor. En son görüştüğümüz konumu gösteriyor. Güncel halini vermesi gerekmez mi? Sonra da şarj bitince konumu alamıyoruz. Destek hattını aradığımda biri eşleştirirse ya da kolluk kuvvetlerine söyleyin dedi.

Apple adlı markadan iPad Mini 6 aldım. 3 kere yenisi verildi. 4. Tekrar aynı hata ile bozuldu. Garantim şubatta bitiyor. Cihaz sürekli serviste gidip geldiği için kullanım süremiz kısıtlı oldu. Apple servis, yeni cihazla yeni garanti vereceğini söyleyip benden ücretli rapor (garantisi var) ve bir ta...

Merhabalar ben 2. El olarak Apple watch aldım. Sahibinden.com üzerinden. Aldığım saat bir ay önce alınmış. Faturası kutusu her şeyi mevcut. Aldığım şahıs icloudunu ve şifresini unuttuğu için saati kullanamıyorum. Telefonuma eşleştirme yapamıyorum. Apple mail attım fatura ve bilgileri attım. Ama eşle...