to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iCloud 50 GB depolama paketi satın aldım ve satın aldıktan sadece 3 gün sonra Apple kimliğimin ismini unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal edemiyorum ve 2 aydır kullanmadığım bu hizmetin ücreti her ay Türk Telekom faturama yansıyor. İlk ay 24,99 TL, bu ay ise 39,99 TL olarak ücretlendirildim.
Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabıma erişim sağlayamazsam ücretin her ay faturama yansımaya devam edeceğini, isim bilgisini hatırlamadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da herhangi bir çözüm sunamadı. Hesap şifremi biliyorum fakat kimlik ismimi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve aboneliği iptal edemiyorum.
Kullanmadığım bir hizmet için gereksiz yere ücret ödemek istemiyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini ve faturalandırmanın durdurulmasını talep ediyorum.
Apple hesabım üzerinden aldığım 50 GB iCloud+ saklama alanı aboneliğini Temmuz 2025’ten bu yana iptal edemiyorum. Eski hesabımın şifresini kaybettim ve yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Ancak eski hesabıma erişimim olmadığı için iCloud alanı aboneliğini iptal edemiyorum ve her ay boş yere ₺39,99 ...
Türk Telekom faturamda, normalde 596 TL olması gerekirken 829 TL’lik bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama Apple.com üzerinden 233 TL’lik bir harcamanın yansıtıldığını söylediler. Ancak hangi uygulama veya hizmet için bu ücretin kesildiğine dair net bir bilgi verilmedi...
Yaklaşık 1-1,5 aydır iCloud hesabıma erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama bağlı olduğu için kimlik doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve şu anda o numarayı kullanmıyorum. Hesaptan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, maile gelen kurtarma kodu ise herhangi bir cihazda giriş ...
Videostar uygulamasının aylık Pro aboneliğini, fiyat artmadan önce Apple abonelikler kısmından iptal ettim ve sistemde 'Cancelled' olarak görünüyordu. Aboneliğimi 5 Temmuz ve 23 Ocak tarihlerinde iptal ettiğime dair Apple hesabımda kayıt mevcut. Ancak buna rağmen yaklaşık 4-5 aydır faturama her ay 1...
Duolingo aile paketi aboneliğimi 20 Eylül 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 26 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1200 TL abonelik ücreti çekildi. Aboneliği başlatırken aylık ödeme alınacağı belirtilmişti, ancak App Store tarafından bir yıllık planın ücreti, aboneliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan...
Yorumlar