to read complaints and reviews, or file yours.Eski Apple Hesabıma Erişemiyorum, İcloud+ Aboneliğini İptal Edemiyorum
Apple hesabım üzerinden aldığım 50 GB iCloud+ saklama alanı aboneliğini Temmuz 2025’ten bu yana iptal edemiyorum. Eski hesabımın şifresini kaybettim ve yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Ancak eski hesabıma erişimim olmadığı için iCloud alanı aboneliğini iptal edemiyorum ve her ay boş yere ₺39,99 ücret ödemeye devam ettim.
Ödemelerim Türk Telekom hattım üzerinden yapılmaktaydı. Operatör değişikliği yaptıktan sonra ücret tahsilatı durdu, fakat Apple’dan fatura ödenmediğine dair e-posta almaya devam ediyorum. Abonelikle ilgili fatura bilgilerim ve sipariş numaram elimde mevcut:
Sipariş No: MSD39KS19H, Fatura Sıra No: 2-7739380876, Belge No: 846026620717, Apple hesabı: f***********@gmail.com
Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Eski hesabıma erişemediğim için aboneliği iptal edemiyor ve gereksiz yere mağduriyet yaşıyorum.
Apple’dan beklentim, eski hesabıma erişim sağlayamıyor olmam nedeniyle iCloud+ aboneliğimin iptal edilmesi ve gereksiz yere ödediğim ücretlerin iadesinin yapılmasıdır.
