to read complaints and reviews, or file yours.
28.05.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Malatya Merkez Anpa Gross şubesinin şarküteri bölümünden reçel alırken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Ürünü alırken görevli, defaatle uyarmamıza rağmen reçeli sadece suyundan olacak şekilde pakete koydu. Ürünün taneli kısmını da koyması için ba...
"Anpa gross yetkililerine teşekkür ederim sorunuma gayet güzel bir şekilde yaklaştılar ve ilgilendiler ürün birebir değişim sağlandı"
"Anlayışlı satıcı ve ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkürler, her satıcıya örnek olacak bir davranış"
23.04.2026 tarihinde Anpa Gross Malatya şubesinden Rose akıllı yağ ölçer dijital tartı satın aldım. Eve gelip kurulumu yaptıktan sonra ben dahil beş kişi art arda tartıldık ve ürün, daha önce tartıldığımız dört farklı tartıya göre ara ara tamamen yanlış ve hatalı sonuçlar verdi. 25.04.2026 günü ürü...
24.04.2026 tarihinde Malatya Anpa Gross 44 mağazasından sıra no: 00013-00015-682-0017 belge ile alışveriş yaptım. Ofise döndükten yaklaşık 40 dakika sonra fişimi kontrol ettiğimde, blok. Somon Karadeniz kg ürününün tezgahtaki fiyatı ile kasadan geçen fiyatının farklı olduğunu gördüm. Raf etiketinde ...
10.04.2026 tarihinde saat 21.42’de Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Anpa Gross’tan Alpedo marka 500 gr baton sade dondurma satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen aynı gün açıp tattığımızda yapısının ve tadının bozulmuş olduğunu fark ettik. Dondurmanın hem kıvamı normal değildi ...
"Çok güzel ilgilendiler benimle işletme müdür yardımcısı aradı sorun için bayağı özür dilediler herhangi bir sorunla tek arayabileceğimi istediğim zaman ulaşabileceğimi söylediler çok teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–19.49 arasında Malatya Anpa Gross 44 şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada beklerken çalışan İ*** H******* isimli personel, başka bir müşteriye bir ürün satmaya çalışıyor ve onunla uzun uzun ilgileniyordu, kasada bekleyen bizler ol...
29 Mart tarihinde Malatya Anpa Gross 44 şubesinden CC marka “5 dakika hazır mozaik pasta” nın kakaolu çeşidini satın aldım. Ürünü 30 Mart’ta bisküvili pasta olarak hazırladım, arasına puding, üzerine de kremşanti ekledim. Bu ürünü daha önce de denemiş ve memnun kalmıştım, bu yüzden gönül rahatlığıyl...
8 Mart günü saat 16.00 sıralarında Malatya Merkez Yeşilyurt’taki Anpa Gross mağazasından 2 adet dilimlenmiş karpuz satın aldım. Eve gelip yediğimde karpuzların tadı normal bir ekşilik gibi değil, adeta zehir konuşmuş gibi son derece kötü ve anormal bir tattaydı. Bu ürünleri tükettikten sonra yaklaş...
Dün Malatya Yeşilyurt Anpa Gros44 şubesinden misafirlerim için kıyma ve kuşbaşı et aldım. Bugün sabah misafirlerime yemek hazırlamak için kuşbaşı Eti dolaptan çıkarıp doğradım, fakat çok kötü, ekşi ve bozulmuş gibi bir koku vardı. Oruçlu olduğum için koku bana mı öyle geliyor diye düşündüm ve yine d...
"Teşekkürler"
Malatya’daki Anpa Gross mağazalarında yaklaşık 1 yıldır Pluxee yemek kartımızı kullanamıyoruz. Mağazadan düzenli olarak alışveriş yapan müşteriler ola...
Malatya Anpa Gross Merkez şubesinden her ay düzenli olarak 20-30 bin TL’lik alışveriş yapan bir müşteriyim. 07.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında yine alışverişimi yaptıktan sonra kasadan çıkarken bir karton sigara almak istedim. Ancak kasadaki personel en fazla 2 paket alabileceğimi, nedenini s...
29.11.2025 tarihinde Malatya Anpa Gross şubesinden Fissler Vitaquick düdüklü tencere satın aldım. Yaklaşık 10.999 TL ödeyerek, markasına ve kalitesine güvenip 3 düdüklü parasına tek bir ürün aldım ancak ürün ilk kullanımda hemen deforme oldu. Ürün şu anda özellikle kalite ve görsellik açısından tama...
28.11.2025 tarihinde saat 15.13’te Malatya anpagros Yıldıztepe şubesinden dana kuşbaşı et satın aldım. Ödeme olarak kartla 1.467,20 TL ödedim. Ürünü alırken herhangi bir sorun fark etmedim, eve gelip pişirmeye başladığımda etin renginin normal görünmediğini, yerken ağza acı ve çok kötü bir tat geldi...
"20 Ekim 2025 tarihinde Anpa Gross Malatya şubesinde yaşadığımız doğum günü pastasıyla ilgili bir sıkıntıdan dolayı mağdur olmuştuk. Ancak 28 Ekim 2025 tarihinde, özellikle Murat Bey ve Eda Hanım’ın ilgisi sayesinde sorun en güzel şekilde ve hızlıca telafi edildi. Müşteri sorunlarını çözme konusundaki hassasiyetleri ve tüm ekibin yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Herkese aynı özeni gösterdikleri için Anpa Gross Malatya şubesine ve ekibine minnettarım. Anpa Gross ve böyle ilgili, harika çalışanları olduğu için çok teşekkür ediyorum, iyi ki varsınız."
Merhaba, biz 18 Ekim 2025 tarihinde oğlumun doğum günü için Malatya Anpa Gross şubesinden pasta siparişi verdik. 20 Ekim'de doğum günü kutlayacağımızı ve pastanın akşam 17:00'de hazır olmasını istedik, bize tamam dediler. Ancak 20 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 sularında arandık ve cihazın bozulduğu...
19 Ekim 2025 tarihinde Malatya Anpa Gross 44 şubesinde İş Bankası Maximum kredi kartımla 4.796 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde danışmadaki personele Maximum puanımı kullanmak istediğimi ilettim, bana kasiyere bildirmem gerektiği söylendi. Kasada ise puanımın görünmediği belirtildi...
28.09.2025 tarihinde Malatya’daki Anpa Gros44 şubesinden 482 TL ödeyerek fıstıklı baklava aldım. Ancak aldığım tatlının içinde fıstık yoktu, tamamen hamur ve şekerden oluşuyordu, glikoz tadı vardı. Ürünü misafirliğe götürdüm ve bu durum yüzünden çok mahcup oldum. Yaşadığım sorunu mağazayı arayarak ...
17 Ağustos’ta Malatya Anpa Gross 44 şubesinden Anpa Gross markasına ait açık reyondan 79,16 TL’lik ızgara yeşil zeytin ve 435,89 TL’lik kıyma satın aldım. Zeytinin tadını bildiğim için denemeden aldım, ancak eve geldiğimde zeytinlerin acılaştığını ve çürümüş olduğunu fark ettim. Ayrıca aldığım kıyma...
Malatya Anpa Gross Market şubesinden Skytech 16 inçlik vantilatör satın aldım. Ürünü aldıktan sonra pervanesinin yerinden çıktığını ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde, ilk başta değişim işlemi yapıldı. Ancak daha sonra isminin K**** olduğunu öğrendiğim, e...
Anpa Gross Malatya marketinde açık şarküteride insanları yanıltıyorlar. Trabzon tereyağı diyerek kalitesiz yağları satıyorlar. Reyon müdürü de yağ ticareti yapıyor ve elinde kalan yağları kaliteli diye müşteriye satıyor. İ**** S*****'un müdürlükten alınması Malatya adına büyük bir iyilik olacaktır.
Malatya anpa grostan görseldeki pijama takımını aldım. Eşim pijama takımını yıkadıktan sonra denediğinde pantolonun bir bacağının diğerinden kısa olduğunu görünce Malatya anpa gros markete ürün ve ürünün faturası ile müracaat ettiğimizde tarafımıza ürünü yıkadığınız için kabul edemeyiz dediler. Be...
18.11.2024 tarihinde saat 16:40-16:48 arasında Malatya Anpa Gross mağazasında aldığım ürünlerle birlikte kasaya yürüdüğüm esnada sıvı sabun reyonunda personellerin orada olduğu ve gördüğü halde yere dökülmüş sıvı sabunu temizlememeleri sebebiyle kayıp düştüm. Düşme anında olayın sıcaklığı ve siniriy...
