to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Düdüklü Tencere İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
29.11.2025 tarihinde Malatya Anpa Gross şubesinden Fissler Vitaquick düdüklü tencere satın aldım. Yaklaşık 10.999 TL ödeyerek, markasına ve kalitesine güvenip 3 düdüklü parasına tek bir ürün aldım ancak ürün ilk kullanımda hemen deforme oldu. Ürün şu anda özellikle kalite ve görsellik açısından tamamen hayal kırıklığı yaratıyor ve ödediğim bedeli kesinlikle hak etmiyor.
Ürünüm garanti kapsamında, fatura ve belgelerim de mevcut olmasına rağmen 1 aydan fazla süredir mağdurum. Anpa Gross ve ilgili taraflarla görüştüğümde sürekli birkaç gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve sorunumu çözmeye yönelik net bir geri dönüş alamadım.
Bu durumda, ilk kullanımda deforme olan Fissler Vitaquick düdüklü tencerenin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fotoğraflar ve gerekli belgeleri de talep edilmesi halinde paylaşmaya hazırım. Sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
