to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihine Uzak Olmasına Rağmen Ekici Süzme Peynirinin Küflenmesi
06.05.2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt Anpa Gross’tan 2 adet 400 gr Ekici süzme peynir satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 19.08.2026 olarak görünmesine rağmen, 08.05.2026 tarihinde paketleri açtığımda ikisinin de küflenmiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim.
Ürünler alışverişten sonra direkt olarak buzdolabına kaldırıldı, oda sıcaklığında bekleme ya da yanlış saklama gibi bir durum olmadı. Buna rağmen son kullanma tarihine uzun süre varken ürünlerin bozulmuş olması, Ekici gibi bir markadan beklemediğim bir durumdur.
Bozulmuş ürünler nedeniyle hem ödediğim 200 TL boşa gitmiş oldu hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim. Fotoğraflar ektedir. Ekici’nin bu ürünleri inceleyip gerekli kontrolleri yapmasını, tarafıma ürünlerin iadesi veya ücret iadesinin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaş̧anmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi GÖzden geç̧ireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Anlayışlı satıcı ve ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkürler, her satıcıya örnek olacak bir davranış
