to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Market Ürünün Bayat Olduğunu, Tazeliğini Tamamen Kaybettiğini Fark Ettim
26.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Anpa Malatya Alışveriş Merkezi’indeki şubenizden fıstıklı baklava satın aldım. Ürüne 300 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eve geldiğimde baklavayı tattığımda ürünün bayat olduğunu, tazeliğini tamamen kaybettiğini fark ettim ve sağlık açısından endişe duyduğum için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
Hem ciddi bir ücret ödediğim ürünün bu şekilde bayat çıkması hem de paramın ve aldığım ürünün boşa gitmesi beni oldukça mağdur etti. Bu konuda gereken incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için ürün tazeliği ve kalite kontrolünün sıkılaştırılmasını ve ödediğim tutarla ilgili uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Adil Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
