to read complaints and reviews, or file yours.Fıstıksız Baklava Ve İlgisiz Mağaza Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
28.09.2025 tarihinde Malatya’daki Anpa Gros44 şubesinden 482 TL ödeyerek fıstıklı baklava aldım. Ancak aldığım tatlının içinde fıstık yoktu, tamamen hamur ve şekerden oluşuyordu, glikoz tadı vardı. Ürünü misafirliğe götürdüm ve bu durum yüzünden çok mahcup oldum.
Yaşadığım sorunu mağazayı arayarak ilettim, mağaza müdürüyle görüşmek istedim fakat görüştürmediler. Durumu anlattığımda “sana dönüş yaparız” dediler, ancak kimse geri dönüş yapmadı.
Verdiğim parayı kesinlikle helal etmiyorum. Aranıp özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
