to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta ikame araç birimiyle yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyam açıldıktan sonra kazadan 2 hafta sonra ikame araç talebinde bulundum. İlk aradığımda bana hiçbir gerekçe belirtilmeden ikame araç verilmeyeceği söylendi. Israrlarım ve zorlamam sonucunda ancak...
23.10.2024 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro Exelent 2023 model aracım için Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı ve ekspertiz raporu düzenlendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gerekçe gösterilmeden hasar ödemem yapılmadı. Defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen t...
17/11/2025 tarihinde 14540737250001 numaralı bir hasar dosyası ile ilgili olarak tarafıma Anadolu Sigorta’dan sürekli mesajlar gelmektedir. Ancak ben Anadolu Sigorta ile herhangi bir trafik sigortası poliçesi yaptırmadım ve bu firmayla hiçbir şekilde çalışmadım. Buna rağmen adıma açılmış bir hasar d...
15/10/2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’indeki dairemde terastan su alma sorunu yaşadım ve Anadolu Sigorta’ya hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 13496805250001, Poliçe No: 1349680525). Hasar başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, Anadolu Sigorta sürekli farklı gerekçelerl...
26/09/2025 akşamı İstanbul Büyükçekmece Çatalca Yolu’nda park halindeki Renault r9 aracımın, iki kamyonetin çarpması sonucu pert hale gelmesi üzerine trafik ekipleri olay yerinde tutanak tuttu. Aracım kaportacıya çekildi ve sigorta şirketim üzerinden (Poliçe No: 1487924***, trafik sigortası) hasar d...
02.11.2025 tarihinde, Anadolu Sigorta adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda, 1027304240001 numaralı bir hasar dosyasının başka bir eksper şirketine devredildiği belirtiliyordu. Ancak, Anadolu Sigorta ile hiçbir sigorta ürünüm veya poliçem bulunmamaktadır. Emin olmak için aynı gün saat 22:00 civar...
10/10/2025 tarihinde gerçekleşen bir kaza sonrası 12410463250001 numaralı hasar dosyam açıldı. Yaklaşık 14 gündür dosyamın ilerleyişiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine 08507240850 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhata...
18359438 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, tuvalet tesisatımın tıkanması ve geri vurması nedeniyle 18.10.2025 tarihinde kayıt oluşturdum. 20.10.2025 tarihinde yönlendirilen tesisatçı, giderin açıldığını ve sorunun çözüldüğünü belirterek form imzalattı; ancak kontrol ettiğimizde tıkanıklığ...
34kfd... plakalı, 3 yaşındaki engelli kızımın üzerine kayıtlı olan aracımın trafik ve kasko sigortasını Anadolu Sigorta'dan yaptırdım. 13 Eylül 2025'te aracıma çarptılar. 10921232250001 numaralı hasar dosyası açıldı. 17 Eylül'de özel servise onarıma bıraktığım araç yaklaşık 1 haftada tamir edildi. A...
"Aynı gün içerisinde tarafıma değişim onaylandı bilgisi verildi ve konunun servis tarafından sigortaya aktarılmadığı için bu durumun yaşandığı söylendi. Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkürler."
2024 model Skoda marka aracım için Anadolu Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. Poliçem kapsamında yılda bir kez ücretsiz C** değişim hakkım bulunmaktadır. Yaklaşık iki ay önce, ön camımda oluşan hasar nedeniyle bu haktan faydalanmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak, Anadolu Sigorta'nın Türkiye’d...
26 Ağustos 2025 tarihinde Citroen c Elysee 2016 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1528273224). Aracımın tamir tutarı, kasko değerinin %60'ını geçmesine rağmen, aracın pert edilmesi gerekirken Anadolu Sigorta tarafından per...
2023 model Ford marka aracımı sıfır aldığım günden beri Anadolu Sigorta’dan kaskolu olarak kullanmaktayım. Tüm poliçelerimde ekstra cam koruma klozu da bulunmaktadır. 13 Temmuz 2024’te ön camıma taş sıçraması sonucu noktasal bir çatlak oluştu. Hasarın küçük olması ve iş yoğunluğum nedeniyle bir sür...
05.07.2025 tarihinde Antalya/Manavgat’ta karıştığım bir trafik kazası sonrası Anadolu Sigorta’ya ait 16107151240001 numaralı poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı. Kazadan sonra eksper geldi ve gerekli incelemeleri yaptı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen mağduriyetim halen giderilmedi, hasar ödem...
İkamet ettiğim İstanbul Ümraniye Evrensel 1 Sitesi'nin otoparkında park halinde olan aracımın üzerine binadan mermer parçası düştü. Bu olay sonucunda aracımın motor kaputu hasar aldı ve delindi. Olay sonrası, site ortak alan sigortası kapsamında Anadolu Sigorta'ya 11885044250001 numaralı hasar dosya...
02.10.2025 tarihinde, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kaza sebebiyle aracımda oluşan değer kaybının tazminatı için Anadolu Sigorta’ya başvuru yaptım. 2021 model Seat Arona Style Plus aracım için başvuru yapmama rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir hasar dosyası açılmadı. B...
Anadolu Sigorta’dan yaklaşık 4-5 aydır, bana ait olmayan hasar dosyalarıyla ilgili günde en az 5 adet SMS alıyorum. Mesajlarda ismim yer almıyor ancak farklı dosya numaralarıyla “hasar dosyanız açılmıştır”, “dosyanız işleme alınmıştır”, “tazminatınız yatacaktır” veya “evraklarınız eksiktir” gibi bil...
19 Temmuz 2025 tarihinde 31 akc 56 plakalı aracım için Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 15967315240001 numaralı hasar dosyasını açtım. O tarihten bu yana 78 gün geçmesine rağmen, tarafıma 500.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ yapılmadı. Araç pert onaylandı ve ihale yöntemi ile 20 gün önce satış ...
22.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 26.08.2025 tarihinde Anadolu Sigorta Araç Kaskosu kapsamında hasar ihbarımı yaparak dosya açtırdım (Hasar Dosya No: 11703904250001 / Poliçe No: 1170390425). Ancak bugün, 06.10.2025 tarihi itibarıyla 41 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ka...
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında, 2022 model 7000 km’deki Honda cbr 650 r motosikletim için hasar dosyası açıldı. Tarafıma piyasa rayiç bedeli olarak 480.000 TL teklif edildi. Ancak aracımın güncel piyasa değeri 600.000 TL civarında olup, teklif edilen tutarın oldukça altında kalmaktadır. ...
12 Eylül’de Kocaeli Körfez’deki konutum için Anadolu Sigorta konut sigortası kapsamında hasar dosyası açtırdım. Eksper gelip inceleme yaptı ancak o tarihten bu yana neredeyse bir ay geçti ve hiçbir gelişme olmadı. Sürecin hızlanması için WhatsApp eksper hattına da yazdım fakat geri dönüş alamadım. 1...
Yamaha R25 2024 model motosikletim için Anadolu Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. 15 gündür hasar dosyası açılmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyasını açtırmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetlerine bu konu için bir türlü ba...
26 Ağustos’ta açılan 12448521230001 numaralı hasar dosyam kapsamında, Ankara Çankaya Şehit C***** Ö****** Mahallesi Sokullu M***** P*** Caddesi No: 168/11 adresindeki evimde Anadolu Sigorta’nın yönlendirdiği teknik personel tarafından yapılan su tesisatı tamiratı sırasında, ekstra hasarlar oluştu. F...
Şirket aracım için Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi (no: 1346573125) kapsamında 3 hafta önce yaşanan bir kaza sonrası hasar dosyası açıldı. Eksper onayı ile aracın tamiri Florya Gülsoy Otomotiv’de gerçekleştirildi ve sigorta şirketiniz ön onay verdiği için servis sigorta şirketine fatu...