to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında 2025 yılının 8. Ayında bir hasar dosyası açıldı. Poliçe numaram 1569876324, dosya numaram ise 15698763240001’dir. Aracımın tamiri İstanbul Sultangazi Sanko Sanayi Sitesi’nde bulunan Turan Oto isimli özel serviste yaptırıldı ve tamir işlemi yaklaşık 3–4 ay önce tamamlandı.
Aracımın tamiri bittikten sonra dosyamızı kapatmak istediğimizde sistemde dosyanın Anadolu Sigorta tarafından kendiliğinden kapatıldığını gördük. Dosyanın tekrar açılması için talepte bulunduğumuzda bu kez sigorta şirketi tarafı bize eksper raporu beklendiğini iletti, ancak görüştüğümüz eksper bürosu dosyanın hâlâ kapalı olduğunu söyledi. Yani Anadolu Sigorta eksper raporu beklediğini söylerken, eksper tarafı dosyanın kapalı olduğunu ifade ediyor ve bu çelişki nedeniyle süreç ilerlemiyor.
Bugün yaptığımız son görüşmede de eksper dosyanın kapalı olduğunu, Anadolu Sigorta ise eksper raporu beklendiğini tekrar bildirdi. Şimdiye kadar iki kez üst üste çözüm kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir somut adım atılmadı, dosya sorumlumuz süreçle ilgilenmiyor ve sigorta şirketi bizimle yalnızca kayıt açmakla yetiniyor. Bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir.
Anadolu Sigorta’dan, ilgili hasar dosyamın ivedilikle yeniden açılmasını, eksper ile gerekli iletişimin kurulmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Hasar dosyamın nihayete erdirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu şikayet tamamen kendi şahsi dosyamla ilgilidir ve herhangi bir şekilde başkası adına yapılmamaktadır.
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında 04.11.2025 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili açılan dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyamı açtırdıktan sonra iki haftadır dosyam “incelemede” gösterilerek oyalanıyorum ve ödemem bilinçli olarak geciktiriliyormuş gibi bir izlenim oluş...
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında, 15253791240001 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 1 ay önce eksper dosya kapanış işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketle iletişime geçtiğimde, eksperin evrak göndermediği gerekçesiyle ödeme yapılm...
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında, 12398175250001 hasar dosya numaralı dosyamla ilgili 10 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında hasar sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaza sonrası kaza tespit tutanağı düzenlendi ve şirket nezdinde dosyam açıldı, dosya ve poliçe bilgilerim kend...
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam 23.12.2025 tarihinden beri hâlâ sonuçlandırılmadı. Dosyanın bu şekilde uzun süre açık kalması nedeniyle süreç gereksiz yere uzuyor ve mağdur ediliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen dosyamda hiç...
Anadolu Sigorta’dan kaskolu olan aracımla 07.12.2025 tarihinde Ankara’da kaza yaptım ve 08.12.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı. Aracın tam hasar kapsamında olduğu tarafıma bildirildi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen dosya hâlâ “eksper” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmad...
Yorumlar