Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Beyanlar Nedeniyle 43 Günlük Onarım Gecikmesi




Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 29.12.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı ve aracım Sultanbeyli Hisar Oto servisine çekildi. Aradan 43 gün geçmesine rağmen eksperin parçaları geç onaylaması ve süreci uzatması nedeniyle aracım hâlâ onarılmadı.
Süreçte eksperin Anadolu Sigorta’ya gerçeği yansıtmayan beyanda bulunduğunu öğrendim. Aracın söküldüğü ve bazı parçaların eksik çıktığı söylenmesine rağmen araç daha sökülmedi bile. Buna rağmen onarım sürecinin uzatılması ve bu yanlış beyanlar yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
1135198725 numaralı poliçeme ait bu dosyamda, eksperin yanlış ve gerçeğe aykırı beyanlarının dikkate alınmamasını, parçaların ivedilikle onaylanarak aracımın bir an önce onarılmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 6788817 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6788817 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi















