to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyam Kapanmıyor, Tutar Sürekli Artıyor
26.07.2025 tarihinde Çorum Merkez’de karıştığım trafik kazası sonrasında Anadolu Sigorta nezdinde 12638048250001 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan neredeyse 8 ay geçmesine rağmen bu dosya hâlâ kapanmadı.
Bu süreçte karşı tarafın aracının tamir edildiğini ve faturanın da kesildiğini öğrenmiş olmama rağmen, dosya tutarının hâlâ sürekli olarak yükseldiğini görüyorum. Buna rağmen dosyanın neden kapanmadığına veya tutarın neden artmaya devam ettiğine dair tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadı.
Defalarca hem telefon hem de e‑posta yoluyla bilgi talep etmeme ve talepler oluşturmama rağmen, taleplerim sürekli olarak reddedildi ve somut bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem ciddi bir belirsizlik yaratmakta hem de beni mağdur etmektedir.
Anadolu Sigorta’dan, söz konusu hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, karşı tarafın değer kaybı ve diğer tüm kalemler dahil olmak üzere ilgili tüm dosyaların kapanmasını ve gerekli ödemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
“Merhaba, talebinizi 6968298 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
