to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta’dan Su Kaçağı Tespiti Ve Boya Masrafı Üzerine Yetersiz Çözüm
İstanbul Kartal Soğanlık Gümüşpınar Mahallesi’nde bulunan ve Anadolu Sigorta’dan konut sigortası yaptırdığım dairemde, yaklaşık 10 gündür üst kattan banyoma damla damla su gelmektedir. Bunun üzerine Anadolu Sigorta ile görüşerek 0335 496 915 0004 numaralı hasar dosyasını açtırdım.
Daha sonra eksper beni telefonla arayarak, sigortanın suyun nereden geldiğini bulmayacağını, sadece boya masrafını karşılayacağını söyledi. Sigorta şirketi su kaçağının kaynağını tespit etmez, sızıntıyı bulup gidermez ve sadece boya masrafını karşılamakla yetinirse, bu benim mağduriyetimi gidermeyecek bir yaklaşım olmaktadır.
Benim Anadolu Sigorta’dan beklentim, üst kattan banyoma gelen su sızıntısının kaynağının tespit edilmesi ve bu sızıntının giderilmesi için gerekli işlemlerin sigorta kapsamında değerlendirilmesidir. Sadece boyanın karşılanması, devam eden sızıntı olduğu sürece sorunu çözmediği için, hasarımın kök nedenine yönelik olarak incelenmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 6837729 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6837729 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
