Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35435272

Eksik Evrak Gerekçesiyle Uzayan Hasar Ödemesi

Eksik Evrak Gerekçesiyle Uzayan Hasar Ödemesi
profile
Ahmet
Anadolu Sigorta
12 Mart 18:57
1.109

Anadolu Sigorta trafik poliçesi kapsamında 17.02.2026 tarihinde 16996449250001 numaralı hasar dosyası açtık. Hasarlı aracın onarımı 27.02.2026 tarihinde tamamlandı ve araç teslim edildi. Onarım bedeli 60.000 TL olarak belirlendi, bu tutar üzerinden mutabakat sağlandı ve fatura da tarafımızdan kesildi.

Tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yüklememize rağmen dosyamız bir türlü kapatılmadı ve ödeme yapılmadı. Defalarca “eksik evrak” gerekçesiyle süreç uzatıldı. Bizden sürekli MASAK evrakı talep edildi, ayrıca onarım bedelinin tarafımıza yatması için mutabakat yapılıp fatura kesmiş olmamıza rağmen bu defa araç sahibine ait IBAN istiyorlar.

Bu süreçte b****@anadolusigorta.com.tr adresine e-posta yoluyla defalarca ulaştık ancak dosyamız hâlâ sonuçlanmadı ve ödeme alamadık. Tüm belgeleri yüklemiş olmamıza rağmen sürekli yeni evrak ve farklı taleplerle sürecin geciktirilmesi hem iş akışımızı hem de finansal planlamamızı olumsuz etkiliyor.

Hasar dosyamızın artık daha fazla bekletilmeden incelenerek, 60.000 TL tutarındaki onarım bedelinin mutabakat ve kesilen fatura doğrultusunda acilen tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.

Anadolu Sigorta Logo
Anadolu Sigorta
09 Nisan 11:15 (Şikayetten 27 gün sonra)

“Merhaba, talebinizi 6968669 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”

Anadolu Sigorta Logo
Anadolu Sigorta
10 Nisan 11:08

Söz konusu başvurunuza dair 6968669 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Hasar Ödemesi Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Veli
Anadolu Sigorta
05 Eylül 2025 14:48
1.495

Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında, 15253791240001 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 1 ay önce eksper dosya kapanış işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketle iletişime geçtiğimde, eksperin evrak göndermediği gerekçesiyle ödeme yapılm...

anadolu-sigorta-hasar-odemesi-gecikmesi-magduriyetimi-artiriyor-3.pdf
anadolu-sigorta-hasar-odemesi-gecikmesi-magduriyetimi-artiriyor-2.pdf
anadolu-sigorta-hasar-odemesi-gecikmesi-magduriyetimi-artiriyor-1.pdf
1 Destek

Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Sürecinin Gereksiz Yere Uzaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
Anadolu Sigorta
11 Aralık 2025 09:26
899

04.10.2025 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonrasında, Anadolu Sigorta’nın trafik sigortası kapsamındaki hasar bedeli ödemesiyle ilgili sürecin gereğinden fazla uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dosyamda herhangi bir somut ilerleme olmadı ve ödeme...

trafik-sigortasi-hasar-odemesi-surecinin-gereksiz-yere-uzamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Gens sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta’nın Ödeme Gecikmesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Gens
Anadolu Sigorta
25 Şubat 17:42
1.287

Anadolu Sigorta aş üzerinden kaskosu bulunan 2025 model Togg T10X aracımız, 05.12.2025 tarihinde kaza yaparak hasar gördü. Yapılan incelemeler sonucunda 15.01.2026 tarihinde araç için pert kararı verildi. Akabinde gerekli mutabakatlar 04.02.2025 tarihinde yapılmasına rağmen, bugüne kadar ödeme sürec...

1 Yorum

Kasko Onarım Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hanife
Anadolu Sigorta
06 Ekim 2025 15:29
1.584

22.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 26.08.2025 tarihinde Anadolu Sigorta Araç Kaskosu kapsamında hasar ihbarımı yaparak dosya açtırdım (Hasar Dosya No: 11703904250001 / Poliçe No: 1170390425). Ancak bugün, 06.10.2025 tarihi itibarıyla 41 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ka...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Anadolu Sigorta Onay Vermemek İçin Kapsam Dışı İşlemi Baz Alıyor videonun kapak resmi

Anadolu Sigorta Onay Vermemek İçin Kapsam Dışı İşlemi Baz Alıyor

profile
Halil
Anadolu Sigorta Hasarlı Araç Teslimi Ve Zarar Tazmin Talebi videonun kapak resmi

Anadolu Sigorta Hasarlı Araç Teslimi Ve Zarar Tazmin Talebi

profile
Cevat
Anadolu Sigorta Hasar Dosyası Açmayı Unutmuşlar! videonun kapak resmi

Anadolu Sigorta Hasar Dosyası Açmayı Unutmuşlar!

profile
Adalet
Anadolu Sigorta'dan Eksik Para Ödemesi videonun kapak resmi

Anadolu Sigorta'dan Eksik Para Ödemesi

profile
Bilal
Anadolu Sigorta Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum videonun kapak resmi

Anadolu Sigorta Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Davut
Anadolu Sigorta Aracımda Meydana Gelen Olumsuzluk! videonun kapak resmi

Anadolu Sigorta Aracımda Meydana Gelen Olumsuzluk!

profile
Uğur

Öne Çıkan Konular

Anadolu Sigorta anadolu trafik sigortası Anadolu Sigorta hasar dosya açma Anadolu Sigorta numarası Anadolu Sigorta evrak talebi
Benzer Şikayet Yaz