Anadolu Sigorta'da Hasar Dosyasının Uzun Süreli Belirsizliği Ve Cevapsız İletişim

Anadolu Sigorta nezdinde 34 CDD 026 plakalı aracım için açılan 16129712250001 numaralı hasar dosyasında ekspertiz incelemesi yapılmış olmasına rağmen,...

Anadolu Sigorta nezdinde 34 CDD 026 plakalı aracım için açılan 16129712250001 numaralı hasar dosyasında ekspertiz incelemesi yapılmış olmasına rağmen,...
Anadolu Sigorta’nın mobil uygulamasını ve web sitesini kullanırken uzun süredir sürekli bildirim ve kampanya izinleriyle ilgili bir pop‑up ekranıyla karşılaşıyorum. Bu uyarı ekranı kapanmadığı ve devam etmeden uygulamayı kullandırmadığı için hizmete erişimim fiilen engellenmiş oluyor. Bir sigorta ş...
Anadolu Sigorta web sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 6728037 numaralı bildirimimi, 1426864925 numaralı poliçeme ilişkin olarak oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak bildirimlerimin zamanında incelenmesini ve benimle mutlaka iletişime...

01.12.2025 tarihinde tam kusursuz olarak karıştığım kaza sonrası onarım sürecinde poliçe teminatlarım doğrultusunda (15 günlük teminat) Anadolu Sigorta'dan hızlı bir şekilde ikame araç temin edildi. Aracımın yaşından dolayı ABC Peugeot yetkili servisi kabul etmediği için (2012 Model Peugeot 508) Ank...

01.12.2025 tarihinde Anadolu Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdığımda, poliçeyi 1 ay içinde iptal etmediğim takdirde 30 gün sonra Opet yakıt puan kodu...

Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’nin sigortalısı olan, İzmir Konak’ta alt katta oturan ailenin dairesinde 2025 yılında tavandan kaynaklı bir sararma problemi yaşanıyor ve Anadolu Sigorta eksper gönderip yaklaşık 8 bin tl gibi komik bir rakam ödeme yapıyor. Aynı apartmanda yıllardır oturan biri ol...

Anadolu Sigorta üzerinden iş yerim aracılığıyla yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamı, işten çıkarılmam sonrasında bireysel poliçeye dönüştürmek istedim. İşten çıkışım gerçekleşmeden önce eşimin hamile olduğu zaten poliçede kayıtlıydı ve bu kapsamda doğum teminatımız bulunuyordu. Ancak işten ayrı...
İstanbul Şişli ’de faaliyet gösteren bir eczane işletmecisiyim ve Anadolu Sigorta sigortalılarının reçetelerini karşılıyorum. Sağlık Bakanlığı’na its bildirimi yapmak zorunda olduğum ilaçlar için, aynı ilaçları Anadolu Sigorta’ya tekrar bildirim yapamadığım için sigortalılara verdiğim bu ilaçların b...

Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında televizyonumda oluşan hasar için yaklaşık 15 gündür hasar süreciyle uğraşıyorum. Yetkili servis, televizyonum için 39.500 TL tutarında bir servis talep/onarım bedeli çıkardı. Buna rağmen Anadolu Sigorta hesabıma sadece 22.947 TL ödeme yaptı. Dosyamla ilgili...

Ocak 2024 tarihinde, kardeşim benim adıma kayıtlı araçla bir trafik kazası yaptı. Araç zorunlu trafik sigortası Anadolu Sigorta üzerinden olmasına rağmen, süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden karşı tarafa tazminat ödemesi yapılmış. Bu ödemeden uzun süre sonra, Anadolu Sigorta’nın anl...
05.12.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden Togg taşıt kredisi kullanırken Anadolu Sigorta aracılığıyla adıma hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası po...

2020 model Ford Focus marka aracım için Anadolu Sigorta kasko poliçem bulunuyor. Aracımla ilgili Tramer kayıtlarında “Devrilme – Düşme – Yuvarlanma” hasarı olduğu bilgisi yer almaktadır; ancak aracımda bu nitelikte herhangi bir hasar kesinlikle bulunmamaktadır. İlgili hasar dosyasının hatalı şekilde...

Anadolu Sigorta’da kayıtlı olan poliçemde plaka zeyli talebime uzun süre cevap verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10ARK304 plakalı aracım için 12.12.2025 tarihinde e-posta ile ruhsatı göndererek plaka zeyil işlemi başvurusunda bulundum, ayrıca Anadolu Sigorta uygulaması üzerinden ...
Anadolu Sigorta tarafından 6568542 numaralı bildirim, 01.12.2025 tarihinde saat 17.09'da kayıt altına alındı. Başvurum konusunda yaklaşık 1 iş günü içerisinde bilgi verileceği bildirildi; fakat 1 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı ve mağdur edildim. Tarafıma gelen SMS ve e-postad...
11 Kasım Salı günü saat 15.32’de, plakası 16aod136 olan Mondial Drift marka aracımla ilgili olarak, Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi adına borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, belirtilen numaraları aramam ve ödeme yapmam gerektiği yazıyordu. Aradığımda, bana IBAN numarası verilerek ödeme ...
10 yıldır Anadolu Sigorta’dan kasko hizmeti alıyorum. 17.11.2025 tarihinde 2017 model Volkswagen Tiguan aracımla İstanbul-Edirne Avrupa Otoyolu’nda köpeğe çarptım ve ön tamponum zarar gördü. Olay sonrası kenarda, flaşörler açık şekilde tam 3,5 saat çekici beklemek zorunda kaldım. Çekici geldikten so...

29.08.2025 tarihinde trafik sigortası kapsamında hasar gören 2013 model Renault Clio aracım için Anadolu Sigorta’ya başvurdum. Ancak bu tarihten itibaren aracımla ilgili herhangi bir işlem yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Tarafıma yalnızca 6491540 numaralı bildirimin yanıtlandığı, alternatif onarım ...

31.10.2025 tarihinde aracımın satışı sonrası Anadolu Sigorta trafik sigortası poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Başvurum hafta sonu ya da resmi tatile denk gelmemesine rağmen, iptal işlemi başvurumdan 3 gün sonra, 03.11.2025 tarihinde gerçekleştirildi. İptal işlemi yapıldıktan sonra ise, ücr...

08.08.2025 tarihinde Trabzon’da 2012 model Megane 3 aracımla kaza yaptım ve kasko kapsamında Anadolu Sigorta’ya başvurdum. Hasar dosya numaram: 120742...

27.11.2025 tarihinde Anadolu Sigorta mobil uygulaması üzerinden trafik sigortamda yer alan plaka bilgisinin değiştirilmesi için başvuru yaptım. Başvurudan 24 saat sonra benden ek belge olarak ruhsat talep edildi, hemen ilettim. Ancak 24 saat sonra tekrar geri dönüş yapılarak, sanki ruhsatı hiç gönde...
2022 model Kia Stonic aracım için Anadolu Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 27 Ekim 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...
18359438 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, tuvalet tesisatımın tıkanması ve geri vurması nedeniyle 18.10.2025 tarihinde kayıt oluşturdum. 20.10.2025 tarihinde yönlendirilen tesisatçı, giderin açıldığını ve sorunun çözüldüğünü belirterek form imzalattı; ancak kontrol ettiğimizde tıkanıklığ...