Anadolu Sigorta’da Diş Randevu Talebinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında diş hizmeti randevusu almak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum fakat hâlâ sonuç alamadım. İstanbul Ataşehir için randevu talep ettim, günlerdir randevu ayarlanmıyor ve aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor.

Bu süreçte asistan hattıyla görüştükten sonra Üsküdar için 20 Temmuz tarihine randevu verdiler ancak hastaneden herhangi bir onay mesajı gelmedi. 7149265 numaralı bildirimime rağmen ne randevu netleşti ne de bilgilendirme yapıldı.

Diş tedavim için randevumun bir an önce netleştirilmesini, hastane onayının sağlanmasını ve süreçle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.