to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Rücu Ödemesini Yapmıyor Ve İcra Tehdidiyle Karşılaşıyorum
Anadolu Sigorta trafik sigortam üzerinden açılan 7232926 numaralı rücu bildirimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralık ayında gerçekleşen bir kaza sonrası karşı tarafın hasar dosyası Neova Sigorta’da açıldı, ancak Anadolu Sigorta karşı tarafın hasar bedelini hâlâ ödemedi.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ve e-posta yoluyla geri dönüş talep etmeme rağmen dosyamla ilgili herhangi bir açıklama, gerekçe ya da bilgilendirme alamadım. Hasar neden ödenmiyor, dosyanın durumu nedir, tarafıma hiçbir şekilde net bir cevap verilmiyor.
Karşı tarafın sigortası olan Neova Sigorta, hasar bedelinin ödenmesi için 7 günlük bir süre verdi, aksi halde hakkımda icra işlemi başlatacağını bildirdi. Ben kusurum olmayan bir konuda, sadece Anadolu Sigorta ödeme yapmadığı için icra tehdidiyle karşı karşıya bırakılıyorum.
Anadolu Sigorta’dan, Neova Sigorta’ya ait bu hasar bedelinin acilen ödenmesini, rücu dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hakkımda herhangi bir icra takibi başlatılmasına sebebiyet verilmemesini talep ediyorum. Ayrıca dosya süreci ve bugüne kadar yaşanan gecikmenin nedeni hakkında da yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
“Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. 7232926 numaralı rücu bildirimi üzerinden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. İyi günler dileriz.”
Merhaba 5 iş günü sonunda cevaplandı gerekli bilgilendirmeler tarafıma yapıldı ilginiz için teşekkür ederim.
