Anadolu Hayat Emeklilik Çağrı Merkezi

Ahe bireysel emeklilik sistemindeki 12430879 numaralı sözleşmemden 08.05.2026 tarihinde ayrıldım. Sisteme yatırdığım top...lam ana para tutarım 10.000 TL olmasına rağmen, bu ana param tarafıma iade edilmedi. Ayrılma işleminden bir süre sonra ödeme yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda ba...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine kayıt oldum ve 11 aydır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Devlet katk...ısı hariç toplamda 13.810 TL ödemiş olmama rağmen sistemde kendi ödediğim tutar 12.528 TL olarak görünüyor. Arada 1.282 TL gibi ciddi bir fark var ve bu tutar sanki hiç yatırılmamı...

Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma 2023 yılında, çalıştığım iş yerine giriş s...ürecinde bireysel emeklilik hesabı açılmış. Bu hesabı kendim açmadım, herha...

Anadolu Hayat sigortası, benim bir talebim olmamasına rağmen beni sigortalı yapıp her ay maaşımdan 1250 TL kesinti yapıy...or. Ben bir talepte bulunmadım; iptali için hem müşteri hizmetleri hem de sayfasından iptal talebi oluşturmama rağmen hâlâ paramı yatırmadılar. Hem zorla sigorta yapıp hem de iptal...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmem için kullandığım mobil uygulamaya iki gündü...r giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde kendi telefon numaram yerine başkasına ait bir numaranın kayıtlı olduğunu görüyorum. Giriş için SMS ile gönderi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te hayat sigortam üzerinden 08.05.2026 tarihinde yaklaşık 16.900 TL tutarında ikraz talebi oluşt...urdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 50 defa telefon ve mail yoluyla iletişime geçtim. Her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyledi...

Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik hesabım var ve ödemelerimi farklı bir bankadan talimat vererek düzenli şekilde yapı...yordum. Ancak 15.05.2026 tarihinde gece saat 03:00 sularında, iznim ve bilgim olmadan TEB’deki hesabımdan üç taksit halinde yaklaşık 6.000 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Du...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan cayma hakkımı kullanarak 8 Mayıs 2026 tarihinde ayrılma talebinde ...bulundum. Cayma öncesinde özellikle müşteri temsilcisine tüm ödediğim tutarın eksiksiz iade edilip edilmeyeceğini sordum ve tamamının iade edileceği bilgisi verildi. 13 Mayıs sabah...

20.02.2026 tarihinde İş Bankası Çorum Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. ar...acılığıyla 14379429 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçe için kanunen tanınan 15 günlük cayma hakkım kapsamında hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen tutar...

Anadolu Hayat Emeklilik yetkililerine, Ocak ayında düzenlenen “%20 devlet katkısına ek %10 şirket katkısı ile toplam %3...0 katkı avantajı” kampanyası kapsamında bireysel emeklilik sistemi başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında açtığım hesabıma ek olarak yanlışlıkla ikinci bir hesap daha oluştu...

Ahe mobil uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor 2. Seçenek olarak mail attım bir r...akamı yanlış gitmişler tam 1 haftadır numaramı güncelleyemediğim için hesaptaki paramı çekemiyorum. Zararımı kim karşılayacak? Rezalet! 2 kes canlı hizmete bağlanıp bildirdim 2 ker...

İş Bankası kredi kartım için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kredi destek sigortası yaptırdım. 15.09.2025 tarihinde dü...zenlenen, 921126648538 numaralı poliçemde işsizlik teminatım 50.000 TL olarak yer alıyor. 1 Nisan’da işsiz kaldım ve hemen sonrasında poliçedeki işsizlik teminatından yararlanmak i...

14.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Anadolu Emeklilik BES hesabım için plan değişikliği talebimle ilgili müşteri h...izmetlerini aradım. Görüşme sırasında uzun süre hatta bekletildim, sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi bana zaten ekrandan gördüğüm katılım fonlarını tekrar söylemekle yetindi...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki 10582923 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırıp, her türlü kesintiyi de kabul e...derek yatırdığım paramı almak istiyorum. Ancak imza eksikliği ile ilgili yaşanan tutarsızlıklar nedeniyle bu süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür eşim ve kimlik kartlarımızl...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemi iptal ettirmeme rağmen, tarafıma ödenmesi gereken prim tutar...ı hâlâ ödenmedi. Poliçe numaram 100000011625996, prim tutarım ise 11.258 TL’dir. 06.05.2026 tarihinde gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde iletip başvurumu yaptım. O günden bu y...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 2 aydır ayrılmaya çalışıyorum ancak ayrılma ...talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, sistem iptal talebini almıyor veya yönlendirmiyor. Bu nedenle defalarca çağrı merkezi...

Anadolu Hayat Emeklilik’ten işsizlik sigortası ödememi alabilmek için 9116/10000009271248 numaralı poliçem kapsamında 06....05.2026 tarihinde tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ederek başvuruda bulundum. Evrak teslimi sonrasında tarafıma 5 iş günü içinde sürecin sonuçlanacağı bilgisi verildi, anca...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, sistemde kayıtlı eski telefon numaramın... güncellenmesi ve ayrılma talebimin işleme alınması için günlerdir uğraşıyorum. Eski numaralarımı güncellemek için talep ettikleri evrakları göndermeme rağmen, her seferinde yeni b...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 22069053 numaralı hayat sigortası poliçemden borç para kullandım. Bu borcun geri ödem...esini 04.05.2026 tarihinde yaptım ancak yaptığım ödeme 13.05.2025 tarihine kadar hesabıma geçmedi, para ortada yok. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla arad...

Anadolu Hayat Emeklilik’te Türk Silahlı Kuvvetleri’ne özel hayat sigortası kapsamında birikimim bulunuyor. Sağlık sorunl...arım nedeniyle mevcut birikimim üzerinden ikraz hakkımı kullanmak istedim ve 04.05.2026 tarihinde başvurumu yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı cep telefonu numaramın değiştirilmesi için geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak ...talepte bulundum. Benden kimlik fotoğrafım ve imzalı dilekçe istediler, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Bu kez de “imzalarınız uyuşmuyor” denilerek talebim redded...