İptal Edilen Hayat Sigortası Prim Ödemesi Hâlâ Yapılmadı

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemi iptal ettirmeme rağmen, tarafıma ödenmesi gereken prim tutarı hâlâ ödenmedi. Poliçe numaram 100000011625996, prim tutarım ise 11.258 TL’dir.

06.05.2026 tarihinde gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde iletip başvurumu yaptım. O günden bu yana her aradığımda dosyamın “kontrol aşamasında” olduğu söyleniyor, ancak ne somut bir işlem yapılıyor ne de net bir ödeme tarihi veriliyor. Bugün tekrar aradığımda da yine aynı cevabı aldım ve ödeme tarihi konusunda hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş olmama rağmen 8 gündür sadece oyalandığımı hissediyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Poliçem iptal edildiği halde prim ödememin daha fazla geciktirilmeden, net bir tarih verilerek 11.258 TL’nin tarafıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, doyurucu bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.