Efes Anadolu Grup'tan Haksız Borç Talebi Ve İskonto Kesintileri
Yaklaşık 30 yıldır Aydın Didim’de tekel sektöründe faaliyet gösteren bir esnafım. Önceden Astur Ltd. Şti. Unvanıyla, son 5 yıldır ise Matur Ltd. Şti. Olarak çalışıyorum ve her zaman Efes Anadolu Grup markasını tercih ettim. 2023 yılında restoran açtım ve o dönem de Efes ile anlaşma yaptık, bu kapsamda bana yaklaşık 160.000 TL artı KDV tutarında bir geri dönüş ödemesi yapıldı.
Restoranımı yüksek kira ve ekonomik sebeplerle sadece 6 ay işletebildim ve kirası daha uygun başka bir yere taşımak zorunda kaldım. Bu değişiklik sonrasında bölgede görevli Efes yöneticisi A**** B***** ile görüştüğümde, yeni yerimde de Efes ile devam edebileceğimi söyledi ve o dönemde benden hiçbir şekilde önceki anlaşma bedelini talep etmedi. Buna rağmen tüm iskontolarım kesildi, yeni iş yerime hiçbir yönetici gelmedi, restoranımda ciddi miktarda draft bira satışı olmasına rağmen draft makinesi getirilmedi, talep ettikçe ellerinde olmadığını söyleyip beni adeta rakip firmaya yönlendirdiler.
Ben buna rağmen şişe ürünlerde Efes markasını satmaya devam ettim, defalarca iskontolarımın yeniden tanımlanması ve draft makinesi için talepte bulundum, hatta adeta rica eder, yalvarır hale geldim fakat hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. 2026 Şubat ayında yoğun yaya ve araç trafiği olan bir lokasyonda yeni bir market açtım ve yine aynı şirket unvanım olan Matur Ltd. Şti. İle Efes ürünleri almaya devam ettim çünkü markaya bağlı kalmak istedim.
Tüm bunların üzerine, 2 gün önce bana bir tebligat gönderilerek anlaşmaya uymadığım gerekçesiyle geçmişte yapılan ödemenin, yani 160.000 TL + KDV tutarının ve o günden bu yana işleyen faizinin geri talep edildiği bildirildi. Daha önce taşınma sırasında bu bedel benden talep edilmemiş, iskontolarım kesilmiş, draft makinesi verilmemiş ve sanki Efes ürünlerini çıkarıp rakip markayı raflara koymuşum gibi bir muamele yapılmışken, şimdi böyle bir talep ile karşılaşmamı etik dışı ve arkadan çevrilen bir oyun olarak görüyorum.
Bölgedeki yönetici A**** B*****’ın yaklaşımının markanın kurumsal duruşuna yakışmadığını, markaya değer veren ve yıllardır Efes ile çalışan bir esnaf olarak cezalandırılmak yerine desteklenmem gerektiğini düşünüyorum. Gerekirse sırf bu haksızlık için Tuncay Özilhan Bey’in danışmanlarına kadar ulaşmayı, bu uğurda paramı ve zamanımı sonuna kadar harcamayı göze alıyorum.
Esnaf olarak Efes Anadolu Grup ile çalışmaya, etkinlik ve aktivitelerde birlikte olmaya devam etmek istiyorum, ancak bu haksız borç talebinin ve faiz isteminin derhal geri çekilmesini bekliyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve marka yöneticilerinin konuya bizzat müdahil olarak adil bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş.









