to read complaints and reviews, or file yours.Bremen Kırmızı Şişelerinde Eksik Gramaj Ve Bayi İtibarının Zedelenmesi
Uzun yıllardır Güngören Güneştepe Mahallesi Rezaki Sokak No:26 adresinde faaliyet gösteren Ö* F**** Tekel Bayii olarak Efes Pilsen’in Bremen Kırmızı 50 cl X 24 ürünlerinden 11.09.2026 tarihinde sipariş verdim ve ürünler 12.09.2026 tarihinde teslim edildi. 32 yıldır aynı yerde esnaflık yapıyorum, bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.
15.09.2026 tarihinde, müşterimin aldığı Bremen Kırmızı ürününü iade etmesi üzerine kolideki kutuları tek tek tarttım ve şu ana kadar 11 kutunun eksik gramajlı olduğunu tespit ettim. Bu durum hem müşterimin gözünde beni zor durumda bıraktı hem de satışlarımı olumsuz etkiledi.
Eksik gramaj sorunuyla ilgili olarak yetkili bir kişinin iş yerime gelerek inceleme yapmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem bayi olarak itibarımın korunmasını hem de bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş.
