to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Anadolu Efes için açılan 102 şikayetin ortak paydasını bayi ve distribütör süreçleri oluşturuyor; işletmeciler söz verilen promosyonların teslim edilmediği ve hesap bakiyelerinde tutarsızlıklar olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %19,6'sı çözüm bekleyen taleplerin sonuçsuz kaldığı bildirimlerinden oluşurken, %12,8'lik dilimde saha personelinin agresif sürüş ve davranışları öne çıkıyor. Kullanıcılar ayrıca ürünlerdeki tat değişimleri ve içerisinden çıkan yabancı maddeler nedeniyle sağlık endişeleri taşıdıklarını ifade ediyor.
Yukarıda ki fotoğrafta ürün kalitesi mevcut göre göre böyle bir cevap vermeniz takdire şayan bir hareket
Teşekkürler
Umarım kısa sürede dönüş yaparsınız teşekkürler
Antalya Kepez Erenköy Mahallesi’nde, Merve Market adıyla yaklaşık 7 aydır tekel bayi işletmesi yapıyorum. Yeni şehir has...tanesinin altında, bölgenin hızla geliştiği bir noktadayım ve küçük dokunuşlarla satışın çok daha hızlı artabileceği bir konumdayım. Bu nedenle Efes’ten işletmem için totem tabela
Uzun süredir Efes Malt tercih eden bir tüketiciyim ve özellikle tat ve yoğunluğu nedeniyle bu ürünü alıyordum. Ancak bug...ün aldığım 50 cl’lik şişe Efes Malt bira ürünlerinde, önceki dönemlere göre belirgin bir tat ve yoğunluk kaybı yaşadım. Ürün, alıştığım o dolgun aromayı ve karakteristik tadı kesin
Yaklaşık 11 yıldır market işletmeciliği yapıyor ve düzenli olarak Efes ürünleri satıyorum. 25 Nisan tarihinde tarafıma g...önderilen kutu Efes Malt ve Efes Extra ürünlerinin son kullanma tarihlerinin haziran ayı olduğunu fark ettim. Stoklu çalışan bir işletme değilim, müşterilerime her zaman mümkün ola
Düzce ili Çilimli ilçesinde uzun yıllardır tekel bayi işletmeciliği yapıyorum ve yıllardır Efes ile çalışan bir bayiyim.... Özellikle son bir buçuk yıldır firma tamamen şahsıma ait olmasına rağmen, bölgemden sorumlu Efes yetkilileriyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bölgeye bakan şef, bugüne kadar
Merhabalar sayın ilgili, ben F**** K*******. Yeni bir işletme açıyorum; Yiğit Tekel olarak. Adresim Bahçelievler Mahalle...si 2181 Sokak 3/D, Melikgazi, Kayseri'de ve Anadolu Efes'in Kayseri dağıtım şubesi Erdağ diye bir firmadır. Bu firma bana malzeme getirdi, 2 hafta oldu, Dolap getirmedi. Dükkan açı
A**** E***** Güzelhisar Mahallesi Albayrak Caddesi No:25/A’da hizmet veren İrem Market işletmecisi olarak A**** Batılı G...ıda ile bugün yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün ürünlerim teslim edildiğinde dolabımda hiçbir fiyat etiketinin olmadığını gördüm. Bunun üzerine siparişi getiren
Bursa Nilüfer’de birçok mekana gittiğim halde Amsterdam ürünü bulamıyorum. Mekânlar genel olarak Efes ürünleri satmasına... rağmen özellikle Amsterdam markasının stoklarında olmadığını söylüyorlar. Özellikle Casette Podyum ve Hayal Kahvesi Nilüfer şubelerinde 03.04.2026 tarihinden bu yana defalarca de
Bayilerinizi lütfen bir gezip sorun dinlerseniz. Bursa'da pavyon restoran Lara yapılan satış desteklemeleri tekel bayile...rine yapsanız satışınız bu bölgede on misli artar. Ben 25 yıllık tekel bayinizim. Yıllar önce üç kasa Tuborg 50 kasa Efes alırdım. Neden şu son senelerde tam tersi oldu. Ben yıllar
Ankara Hasköy Dörtyol Solfasol tarafında, protokol yolundan tünele girmeden sağ tarafta yer alan, eski adıyla Dilek Mark...et, yeni adıyla Efe Market’ten az önce çoklu şekilde Efes Pilsen Malt kutu bira satın aldım. Kasada biranın adet fiyatı 105 TL olarak alındı ve ürünleri aldıktan sonra kutuların üz
Uzun yıllardır Ardahan Efes Pilsen ile düzenli olarak çalışan, ruhsatlı bir işletme sahibiyim. Bugüne kadar herhangi bir... sorun yaşamazken, 10 Mart’tan itibaren özellikle kutu ve şişe ürünlerde bana artık ürün verilmeyeceği söylendi. Köyde olduğum ve çok fazla ürün satışı olmadığı gerekçesiyle teslim
11.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Kızılarık Mahallesi’nde bulunan “Ay Tabocaa shop Büfe” adlı işletmem için Efes Pi...lsen tarafından işletme cephesi için ışıklı tabela yapılacağı söylendi. O günden bu yana bir yılı aşkın süredir tabelamın takılmasını bekliyorum. Defalarca aramama ve şikayet hatt
Sarıyer Maden Feneryolu üzerindeki yaklaşık 10 yıllık işletmem Pınar Tekel’i 7 aydır devralmış durumdayım. İş yerimin ta...belası ve tenteleri Efes’e ait ve artık tamamen yıpranmış, yırtık ve kullanılamaz hâle gelmiş durumda. Görselde yeni gibi duran gövde aslında yaklaşık 10 senelik ve ciddi şekilde e
Kırklareli Pınarhisar’da bulunan işletmemin açılış sürecinde Efes bira ürünleri için firmanızdan soğutucu dolap talebind...e bulundum. Tarafıma dolabın doğrudan getirilemeyeceği, başka bir büfede bulunan dolabı kendimin temin etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine belirtilen yere giderek dolabı aldım;
Bursa İznik ilçesinde Ekomini bayisi olarak işletme sahibiyiz. Dükkanımızın yıllık bira satış hacmi yaklaşık 100 bin lit...re olmasına rağmen, soğutucu dolaplarımız ve Ekomini raflarımız uzun süredir yetersiz kalmaktadır. Özellikle bira ve soğuk ürün satışında yaşadığımız bu yetersizlik yüzünden hem sa
Ben Bodrum Akçaalan’da tekelleşmiş bir market işletmecisiyim. Yaklaşık bir yıldır Efes ile çalışmak istiyorum; ancak bay...i çalışanı A****, saha görevlisi/SGM Ç*****, satış temsilcisi ve bölge müdürünün tutumları nedeniyle fiilen rakip firmaya mahkûm bırakılıyorum. Er noktalara verilen anlaşma iskonto
"Markalarının arkasında durduğu için Efes şirketine teşekkür ederim."
7 yıldan beri çalışmaktayız. 2‑3 yıldır magnet basacağız, tabela yenileyeceğiz, cam giydirme yapacağız diye oyaladılar. ...Bizim dışımızda herkese bu hizmetleri sağladılar. Bizi hâlâ oyalıyorlar. Biz de mal alımımızı kestik; anlaşmayı tamamen feshetmek istiyoruz. Üstüne, dolaplar için 1 yıllık anlaşaca
Antalya Lara’da Pınar07 Market’in sahibiyim. Dükkanımızı açtığımız günden beri Anadolu Efes’in, mağazamızın önüne bedels...iz tente yapacağı söylenerek bekletiliyoruz. Bedelsiz olarak verileceği belirtilen tente için uzun süredir uğraşıyoruz; bu süreçte defalarca tarih verildi, ertelendi ve hâlâ somut
Efes Pilsen şirket yönetimi ile aramızdaki anlaşma Kasım 2025 itibarıyla sona erdiği halde, yeni sözleşme için bizimle b...ir türlü somut bir görüşme yapılmıyor ve süreç sürekli erteleniyor. Bununla birlikte yaklaşık dört aydır içeride kalan 10.000 TL alacağımız, “bütçe olmadığı” ve “yeni yılda bütçele
Bugün Antalya Çağlayan Mahallesi 2010. Sokak’ta, Efes’e ait bir dağıtım aracı sokakta park ederek yolu tamamen kapattı. ...Zaten dar ve tek şerit olan bu sokakta, aracı hiçbir şekilde kenara almadan herkese beklemelerini söyleyip kimseye yol vermediler. Bu kadar duyarsız bir şekilde yolu kapatmaları,
Uzun süredir keyifle tükettiğim Marmara Gold bira yaklaşık 2 yıldır hiçbir yerde bulunmuyor. Marketlerde, bakkallarda ve... farklı noktalarda defalarca sordum ancak ürünün artık gelmediğini söylüyorlar. Sevilen ve tercih edilen bir ürünün bir anda tamamen piyasadan çekilmesi ve bununla ilgili hiçbir b
Efes Pilsen A**** Ü***** distribütöründen 02.02.2026 fatura tarihli olarak tekel bayimiz için bira siparişi verdik. Topl...am 15 koli ürün teslim aldık; bu kolilerden bir kolinin üzerindeki tavsiye edilen tüketim tarihi 19.01.2026 olarak görünüyor, yani tarafımıza son tüketim tarihi geçmiş ürün gönderi
Uzun yıllardır Anadolu Efes’in Amsterdam Navigatör ürününü ne zaman tüketsem, bağırsaklarımda aşırı şişme, enfeksiyon be...nzeri rahatsızlıklar ve yoğun gaz sorunları yaşıyorum. Aynı şartlarda tükettiğim diğer yerli ve ithal biralarda bu sorunları yaşamıyorum; sadece Amsterdam Navigatör sonrası bu sıkı
Uzun süredir Efes Pilsen’in Armada Didim gıda inşaat turizm a. Ş bayisiyle çalışıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır rut günleri k...onusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Rut günlerinin değişmesi beni etkilemiyor, beni asıl rahatsız eden, belirlenen rut günlerinde bayinin hiç uğramaması ve üstüne bununla ilgili d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
