to read complaints and reviews, or file yours.Şişede Sigara İzmariti Bulunması Ve Hijyen Kontrolünün Artırılması
KKTC Girne’de bulunan Erdemer Market’ten aldığım tombul şişe Efes Lager +1 birayı 27 Ekim 2026 Çarşamba günü içerken, son yudumda ağzıma yabancı bir cisim geldi. Hemen tükürdüğümde bunun sigara izmariti olduğunu fark ettim. Böyle bir durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez.
Bu olaydan sonra artık şişe kapağını açmadan önce her seferinde şişeyi ışığa tutup içini kontrol etmek zorunda kalıyorum. Bir içecek tüketirken bu kadar tedirgin olmak istemiyorum.
Şişeleme ve dolum süreçlerinizde kalite kontrol ve hijyen kontrollerinizi sıklaştırmanızı, şişeleri çok daha dikkatli incelemenizi rica ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş.
