to read complaints and reviews, or file yours. 
"Markalarının arkasında durduğu için Efes şirketine teşekkür ederim."
03.07.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki Mila Market’ten koliyle aldığım Efes Pilsen 50 cl Sarı Kutu biralardan toplam 3 adet yarım dolu kutu çıktı. Bu durumu aynı gün Efes Pilsen şikayet hattına ilettim ve o günden bu yana toplam 3-4 kez müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şekilde bildirdim. Her d...
"İlig ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Anadolu Efes ürünlerini düzenli olarak tüketiyorum. Ancak 22.08.2025 ile 26.02.2026 tarihleri arasında Balıkesir Gönen’de farklı sa...
Tekirdağ'da çalıştığım büfede Efes firmasına ait sıfır gelen soğutucu dolap yaklaşık 4 gündür arızalı durumda. Dolap sürekli motor hatası veriyor, hiç soğutmuyor ve tam tersi ısıtıyor. Bu nedenle elimdeki 30 kasa Efes Malt, 15 kasa Bremen ve 5 kasa Efes Pilsen şişe ürünü satamıyorum; müşteriler sıca...
2022 yılından beri Muğla Bodrum İslamhaneleri Mahallesi’nde market işletmeciliği yapıyor ve düzenli olarak Efes Pilsen’in kendi dağıtımı üzerinden ürün alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, tarafıma gönderilen kolilerde sürekli olarak dağılmış, patlamış ve defolu ürünlerle karşılaşıyorum. Her teslimatta orta...
24.08.2025 tarihinde Sincan Bosna Caddesi'nde bulunan Sincan Tekel’den Efes Pilsen 50 cl kutu bira satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve tadında bozulma olduğunu fark ettim. Ürünü iade ettim ancak bu bozuk ve tarihi geçmiş ürünlerin hala büfede satılmaya devam ettiğini gördüm...
01.08.2025 tarihinde Adapazarı Eko Mini Market'ten aldığım Efes Malt kutu biranın içinden, içerken ağzıma böcek çarptı. Şişeye baktığımda içinde böcek vardı. Anadolu Efes'i arayıp bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Böyle köklü ve kurumsal bir firmanın ilgisizliği ve iletişimsizliği beni so...
Ümraniye Carrefour Gurme Market'ten aldığımız Efes Malt 50'lik şişe bira, bozuk çıktı. 1 Yudum alabildik, korkunç bir tadı var, içinde bakteri üremiş olabilir, kimyasal bir tat geliyor ve içilemeyecek kadar kötü. Firma mailine yazdım, hiçbir dönüş olmadı. Şişeyi ve içeriğini saklıyorum, me yuttuğumu...
Kendi içlerinde birbirlerinden haberi olmayan Efes grubu. Bomonti buğday birasının neden artık marketlere gelmediğini ve üretilip üretilmeyeceğini öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerine eylül ayından beri 3 kayıt oluşturdum. Hiç birine dönüş alamadım. Nasıl olur da müşteri hizmetlerinde hali hazırda sa...
05.07.2024 tarihinde Efes Pilsen grup müşteri hizmetlerini arayarak satışta olan Bomonti buğday birası ile ilgili sormuş olduğum soruya üzerinden bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen kimse dönüş yapmadı. Sonrasında 2 defa daha arama gerçekleştirmiş olmama rağmen yinede sorum yanıtlanmadı. Kendi içind...
Anadolu Efes in ürettiği, ve yıllardır tükettiğim Marmara Gold birası ( 1 litrelik şişe ve 500 ml. Lik kutu ) neden marketlerde ve tekel bayilerinde bulunmuyor? Üretimden mi kalktı? Lütfen, Anadolu Efes müşteri hizmetleri yetkililerinden rica ediyorum bana yanıt verir misiniz günhan ö***.
Anadolu Efes 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 