Anadolu Efes müşteri hizmetleri

18/06/2026 tarihinde Ordu Altınordu’da satın alıp tükettiğim Efes Lager +1 kutu alkollü içecekten dolayı donuk mayalanma... kaynaklı geçici zehirlenme yaşadım. İçeriğinde yasal şartlara uygun ve belirli derecede alkol bulunduğu söylenmesine rağmen, ürünün kutu ambalajda olmasına karşın sağlığım için ci...

1 Haziran 2026 tarihinde saat 14:30–15:30 arasında Acıbadem Hastanesi Eskişehir otoparkında, Anadolu Efes’e ait 34 nle 3...14 plakalı aracın son derece uygunsuz ve kötü park edilmesi nedeniyle kendi aracımı otoparktan çıkaramadım. Sağlık personeli olarak mesaiye yetişmem gerekirken bu engelleme yüzünde...

03.07.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki Mila Market’ten koliyle aldığım Efes Pilsen 50 cl Sarı Kutu biralardan toplam 3 ...adet yarım dolu kutu çıktı. Bu durumu aynı gün Efes Pilsen şikayet hattına ilettim ve o günden bu yana toplam 3-4 kez müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şekilde bildirdim. Her d...

Yaklaşık 15 yıldır Anadolu Efes ürünlerini düzenli olarak tüketiyorum. Anca...k 22.08.2025 ile 26.02.2026 tarihleri arasında Balıkesir Gönen’de farklı sa...

Tekirdağ'da çalıştığım büfede Efes firmasına ait sıfır gelen soğutucu dolap yaklaşık 4 gündür arızalı durumda. Dolap sür...ekli motor hatası veriyor, hiç soğutmuyor ve tam tersi ısıtıyor. Bu nedenle elimdeki 30 kasa Efes Malt, 15 kasa Bremen ve 5 kasa Efes Pilsen şişe ürünü satamıyorum; müşteriler sıca...

2022 yılından beri Muğla Bodrum İslamhaneleri Mahallesi’nde market işletmeciliği yapıyor ve düzenli olarak Efes Pilsen’i...n kendi dağıtımı üzerinden ürün alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, tarafıma gönderilen kolilerde sürekli olarak dağılmış, patlamış ve defolu ürünlerle karşılaşıyorum. Her teslimatta orta...

24.08.2025 tarihinde Sincan Bosna Caddesi'nde bulunan Sincan Tekel’den Efes Pilsen 50 cl kutu bira satın aldım. Ürünün s...on kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve tadında bozulma olduğunu fark ettim. Ürünü iade ettim ancak bu bozuk ve tarihi geçmiş ürünlerin hala büfede satılmaya devam ettiğini gördüm...

01.08.2025 tarihinde Adapazarı Eko Mini Market'ten aldığım Efes Malt kutu biranın içinden, içerken ağzıma böcek çarptı. ...Şişeye baktığımda içinde böcek vardı. Anadolu Efes'i arayıp bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Böyle köklü ve kurumsal bir firmanın ilgisizliği ve iletişimsizliği beni so...

Ümraniye Carrefour Gurme Market'ten aldığımız Efes Malt 50'lik şişe bira, bozuk çıktı. 1 Yudum alabildik, korkunç bir ta...dı var, içinde bakteri üremiş olabilir, kimyasal bir tat geliyor ve içilemeyecek kadar kötü. Firma mailine yazdım, hiçbir dönüş olmadı. Şişeyi ve içeriğini saklıyorum, me yuttuğumu...

Kendi içlerinde birbirlerinden haberi olmayan Efes grubu. Bomonti buğday birasının neden artık marketlere gelmediğini ve... üretilip üretilmeyeceğini öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerine eylül ayından beri 3 kayıt oluşturdum. Hiç birine dönüş alamadım. Nasıl olur da müşteri hizmetlerinde hali hazırda sa...

05.07.2024 tarihinde Efes Pilsen grup müşteri hizmetlerini arayarak satışta olan Bomonti buğday birası ile ilgili sormuş... olduğum soruya üzerinden bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen kimse dönüş yapmadı. Sonrasında 2 defa daha arama gerçekleştirmiş olmama rağmen yinede sorum yanıtlanmadı. Kendi içind...