Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebi

Amazon.com.tr üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde “Buffer® 40w Plastik Saplı Havya” adlı ürünü 169,90 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde net bir teslimat tarihi de görünmüyor.

Amazon’un sipariş ekranında gecikme bilgisi ve iade seçeneği olmasına rağmen, ürün teslim edilmediği için ücret iadesi talep etmeme karşın bu iade bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sorunumu çözmüyorlar ve süreç ilerlemiyor.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 169,90 TL tutarının, herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.