to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım 1 adet Elle Shoes marka ayakkabı ve 1 adet Skechers ayakkabıyı iade etmek için Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdim. Ancak kargo firması bu iadeleri yanlışlıkla Amazon’a yönlendirmiş. Bu işlemle ilgili olarak elimde Amazon iade kodlarım 145537454 ve 145537481 bulunmaktadır.
Sorunu fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Kolay Gelsin kargo firması ise ürünleri Amazon’a gönderdiklerini, bu nedenle Amazon ile görüşmem gerektiğini iletti. Yaklaşık 1 aydır Trendyol, kargo firması ve Amazon arasında yönlendirilip duruyorum, ancak somut bir çözüme ulaşamadım ve iki ayakkabımdan da haber alamıyorum.
Yanlış yönlendirme sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, iki ürünümün de bulunarak tarafıma geri gönderilmesini veya toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarındaki maddi kaybımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 141924288 numaralı siparişimdeki tablet kılıfı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı gün ve aynı adrese, yine Amazon’dan aldığım 141838877 numaralı başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi...
Amazon üzerinden 15.08 tarihinde verdiğim kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat yapamaması nedeniyle iptal edildi. Teslim edilmeyen ürünler için para iadesi talebimde, ürünlerin depoya ulaşmasını bekleyemeyeceğimi ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmem üzerine Amazon tarafın...
31 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden, kitap, yumuşatıcı, tıraş bıçağı ve başka ürünlerden oluşan toplam 999 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ataşehir, İçerenköy Mahallesi’ydi. 01 Eylül sabahı Kolay Gelsin kargo firması tarafından saat 09:00 civarında aranarak evde ...
Amazon’dan pa1138168 sipariş numarasıyla aldığım kitap için iade talebinde bulundum. İade işlemi Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla yapılacaktı. Ancak firma üç gündür arayıp “geliyoruz” demesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelmedi ve kitabı teslim alamadı. Bu süreçte beklemekten sıkıldım ve ma...
Elle Ayakkabı 
Trendyol 
Skechers 
Yorumlar