Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirilen İade Nedeniyle Ayakkabılarım Ve Ücretim Kayboldu

Zeynep
28 Kasım 12:14
356

31 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım 1 adet Elle Shoes marka ayakkabı ve 1 adet Skechers ayakkabıyı iade etmek için Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdim. Ancak kargo firması bu iadeleri yanlışlıkla Amazon’a yönlendirmiş. Bu işlemle ilgili olarak elimde Amazon iade kodlarım 145537454 ve 145537481 bulunmaktadır.

Sorunu fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Kolay Gelsin kargo firması ise ürünleri Amazon’a gönderdiklerini, bu nedenle Amazon ile görüşmem gerektiğini iletti. Yaklaşık 1 aydır Trendyol, kargo firması ve Amazon arasında yönlendirilip duruyorum, ancak somut bir çözüme ulaşamadım ve iki ayakkabımdan da haber alamıyorum.

Yanlış yönlendirme sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, iki ürünümün de bulunarak tarafıma geri gönderilmesini veya toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarındaki maddi kaybımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Adrese İki Kargodan Biri Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Özgür
17 Ekim 15:43
275
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Ve Kolay Gelsin İle Sürekli Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Ozlem
02 Eylül 11:43
833
amazon-ve-kolay-gelsin-ile-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-7.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-ile-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-6.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-ile-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-4.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-ile-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-3.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-ile-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-ile-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Ürünlerim Hasar Gördü Ve Mağdur Edildim

Zeynep
02 Eylül 09:51
427

İade Kargosu Üç Gündür Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

29 Ekim 20:40
239
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri