Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Ve Kolay Gelsin İle Sürekli Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Ozlem
02 Eylül 11:43
814

Amazon üzerinden 15.08 tarihinde verdiğim kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat yapamaması nedeniyle iptal edildi. Teslim edilmeyen ürünler için para iadesi talebimde, ürünlerin depoya ulaşmasını bekleyemeyeceğimi ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmem üzerine Amazon tarafından iade sağlandı. Ancak bu süreçte Kolay Gelsin sadece arayıp özür diledi, 25.08’te para iadesi yapıldı ve 10 gün boyunca param işletildi.

28.08’de tekrar Amazon’dan kitap siparişi verdim (Sipariş No: 407-7504908-4662768), 30.08’de teslim edileceği belirtilen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Amazon ile her gün iletişime geçmeme rağmen sürekli “kargoya bilgi verdik” cevabını alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kolay Gelsin ise bu siparişimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, bilgi vermedi. Sipariş tutarı 321 TL ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Bodrum/Muğla.

Amazon iade veya ücretsiz tekrar gönderim teklif etse de, aynı kargo firmasıyla tekrar teslimat yapılmayacağını düşünüyorum ve bu nedenle iade onaylamadım. Son iki siparişimde üst üste aynı sorunları yaşadım ve mağdur oldum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

amazon-ve-kolay-gelsin-ile-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-7.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-ile-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-6.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-ile-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-4.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-ile-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-3.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-ile-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-ile-surekli-teslimat-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Eylül 11:30

Henüz bir dönüş yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kitap Teslimatı Ve Zorlayıcı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Hüseyin
16 Ağustos 09:50
589
Hasarlı Kitap Teslimatı Ve Zorlayıcı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Kitap Teslimatı Ve Zorlayıcı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Kitap Teslimatı Ve Zorlayıcı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayşe
21 Ağustos 13:01
514

Amazon Kitap Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Hakan
26 Eylül 17:40
200

Mustafa
06 Haziran 2024 15:03
529
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri