to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün İadesi Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım
18 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için kurye talebinde bulundum. Ancak kurye, kapıdan yanlışlıkla farklı bir ürünü aldı. Asıl iade etmek istediğim ürünü ise daha sonra ayrı olarak iade ettim. Yanlış alınan ürün Amazon’a ulaştı fakat bana geri gönderilmeyeceği, imha edileceği ve tarafıma teslim edilmeyeceği bildirildi. Bu nedenle maddi kayba uğradım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün imha edileceği dışında bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 406-6086691-7449145. Yanlış alınan ürünün bana teslim edildiğine dair kargo tarafından gönderilen mesaj elimde mevcut.
Öncelikli talebim, yanlış alınan ürünün tarafıma geri gönderilmesi. Eğer ürün iznim olmadan imha edildiyse, maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
