to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde djı Osmo Action 6 Adventure Combo ürününü, satıcısı Amazon olacak şekilde özellikle seçerek sipariş verdim. 11.05.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine Eken marka bambaşka bir kamera ve alakasız, kalitesiz aksesuarlar ile karşılaştım. Bu kadar yüksek fiyatlı ve spesifik bir üründe böyle bir karışıklık yaşanması kabul edilemez bir durum.
Faturamda ve sipariş detaylarımda ürün açıkça djı Osmo Action 6 Adventure Combo olarak yer almasına rağmen bana bambaşka bir marka kamera gönderildi. Bunun, basit bir karışıklıkla açıklanamayacak kadar ciddi bir hata ve müşteri mağduriyeti olduğunu düşünüyorum.
Hemen ardından Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ancak henüz ürün geri teslim alınmadığı için süreç tamamlanmadı. Bu süreçte herhangi bir ek ücret, kargo bedeli ya da benzeri bir maliyetle karşılaşmak da istemiyorum.
Ben bu sipariş için ödediğim tutarın, herhangi bir kesinti veya ek masraf olmaksızın, en kısa sürede hesabıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve iade sürecinin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Amazon üzerinden 580 TL ödeyerek Ocean extramag Fibra ürünü sipariş ettim, ancak dün gece teslim edilen paketten tamamen başka bir ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün gönderilmedi, yanlış ürün yollandı. Ürünü iade etmeye çalıştığımda sistem “Bu ürün iade için uygun değildir” şeklinde bir uyarı ve...
Amazon uygulaması üzerinden yaptığım iade işlemiyle ilgili ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. 403-2250794-6221130 numaralı siparişime ait ürün için 12.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade süreci uygulamada işlenmem...
Amazon Shopping: Bu alışveriş sitesinden bir ürün aldım. Aldığım ürünü iade etmek istedim ancak ilgili uygulama çok kötü. İade için bir sarmal içinde dönüp duruyorsunuz. İade nedenlerinde belli süre sonra İngilizce'ye geçiyor. Çok saçma. Canlı destek yok. Uygulamayı geri sildim.
Amazon Türkiye'den 3 adet çay aldım, ürünleri kese kağıdının içine koyup göndermişler. Paketi açmadan ürünlerin içinde patlamış olduğu belli oluyordu. Bu firmaya ne yazılı ne de telefonla ulaşmak mümkün değil. İade oluşturamıyoruz, sistemleri reddediyor. Paramızla rezil olduk. Uygulamalarını siliyor...
Amazon üzerinden, aynı gün teslim için, ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptalini belirttim. Kurye teslimatı yapmadan geri dönecek bilgisi geldi. Fakat Kargo apartman görevlisine teslim edildi. Neyse. Ürünü iade ettikten sonraki süreç ise Facia. Kargodan dönmesi gereken ürün için sürekli ile...
Yorumlar