Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Engeli: Amazon’da Çözüm Bulamıyorum

Amazon üzerinden kedim için Advance marka kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra kedimde sağlık sorunları baş gösterdi. Veteriner hekime götürdüğümde, mevcut mamanın kedimin rahatsızlığını kötüleştirebileceğini ve acilen farklı bir diyet mama kullanmamız gerektiğini sö...

Amazon üzerinden 2 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde, Prime üyesi olarak Proline kedi kumu siparişi verdim. Her iki siparişim de bana ulaşmadan kargo firması tarafından “teslim edilemediği için göndericiye iade edilmiştir” mesajı ile geri gönderildi. Kedimin kumu bittiği için acil ihtiyacım olmasına rağ...

17 Eylülde satın aldığım kedi maması bugün elime ulaştı, ancak yanlış mama yollanmış. İade işlemi yapamıyorum çünkü iade sekmeleri en son ürün iadeye uygun değil diye bir cevaba iletiyor beni. Daha önce çok iade yaptım, hiç bununla karşılaşmamıştım. Telefon ile de ulaşamıyorum, sitedeki tüm iade ve ...

11 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Brit Care kedi maması siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile İstanbul adresime yanlış ürün olarak teslim edildi. Amazon sisteminde ise 13 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edildi olarak görünmüyor ve bu nedenle değişim ya da iade işlemi başlatamıyorum. Müşteri ...

Amazon.com.tr üzerinden 4 Kasım tarihinde Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 404-9304674-4744353). Ürünün teslimat tarihi belirtilmişti ancak birdenbire “ürün iade edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Siparişlerim kısmında da ü...