Yanlış Gönderilen Calvin Klein Euphoria Ürünü İçin İade Ve Değişim Talebi

Bulut Parfümeri üzerinden Calvin Klein Euphoria Intense parfüm siparişi verdim ancak 26.08.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ürünün Calvin Klein Euphoria olarak gönderildiğini gördüm. Beklediğim Intense versiyonu yerine farklı bir ürün yollanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimi Amazon platformu üzerinden oluşturdum, sipariş numaram 402-0905958-6249905’tir. Yanlış ürün gönderimi sonrası platform üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım ve sorun çözüme kavuşmadı.
Yanlış gönderilen ürünün, herhangi bir ek kargo ücreti yansıtılmadan, hızlı şekilde doğru ürün olan Calvin Klein Euphoria Intense ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.












