Sipariş Edilen Masaj Tabancası Yerine Yanlış Ürün Gönderildi

Amazon üzerinden Mösta adlı satıcıdan skg f1 Pro masaj tabancasını 4 Eylül’de sipariş verdim ve ürün 8 Eylül’de teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim masaj tabancası yerine rulo kağıt benzeri alakasız bir ürünle karşılaştım. Kargo paketinde Amazon Turkey Pera gönderici bilgileri yer alıyor.

Amazon üzerinden iade veya değişim talebi oluşturmayı denedim ancak işlem yapamadım. Buna rağmen tarafıma yanlış ve değersiz bir ürün gönderilmiş durumda ve ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim masaj tabancasını alamadım.

Sipariş ettiğim skg f1 Pro masaj tabancasının acilen doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ve bu yanlış gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.