to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Nedeniyle Sipariş Değişikliği Ve İptalinde Çözüm Bulamama
Amazon üzerinden bugün sabah İffalcon50U95A 50 inç Smart TV satın aldım. Siparişi oluştururken adres bilgisini yanlışlıkla “Emek Mahallesi Karacaoğlan Sokak No:13 Daire:1” şeklinde girmişim, doğru adresin “Emek Mahallesi Karacaoğlan Caddesi No:13 Daire:1” olması gerekiyor. Ürünün yanlış adrese teslim edilmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Sipariş numaram 402-4687090-7962712’dir. Adres düzeltme işlemini sistem üzerinden defalarca denememe rağmen değiştiremedim, siparişi iptal etmek istediğimde de iptal işlemi gerçekleşmedi. Amazon uygulaması ve web sitesi üzerinden “Yardım” bölümünden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ne bir çağrı merkezi numarasına ne de canlı desteğe erişemedim.
Ürünün, siparişim henüz teslim edilmeden önce, adres bilgilerim “Emek Mahallesi Karacaoğlan Caddesi No:13 Daire:1” olacak şekilde düzeltilerek doğru adrese yönlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
