to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye'den Faber-Castell markasının sulu boya özellikli 24'lü kuru kalem boyalarından aldım. Ürün tanıtımında şu ifadeler kullanılmış:
Faber-Castell Goldfaber Sulu Boya Kalemi, 24 Renk, Yüksek Pigment, Canlı Renkler, Su ile Çözünebilir, Dayanıklı Uç.
Fakat gelen kalemleri deneyip boyama yaptığımda, su ile çözünmediğini fark ettim. Sonra tekrar araştırdığımda, bu özelliğin sadece 'Aqua' olanlarda bulunduğunu öğrendim. Yani normal kuru kalem boyaları, Aqua özellikli gibi tanıtmışlar ve ben de yeni başlayan biri olduğum için bunu bilmiyordum. Ürünü açıp kullanmak durumunda kaldım. Şu an geri iade edeceğim ama iadem kabul olur mu bilmiyorum. Amazon Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulamadım. İademin kabul edilmesini, aldığım ürünün sitedeki tanıtım açıklamasının ve detaylarının düzeltilmesini istiyorum.
22.03.2025 tarihinde Amazon sitesinden ürün özelliğini okuduktan sonra 2 adet abajur başlığı siparişi verdim. Uzun bir süre bekledikten sonra, gelen ürünlerin sipariş verdiğimiz özelliklerle hiç alakası olmadığını gördüm. PVC astarlı gri renk kumaş olması vaat edilen ürünler plastik ve ebatları ile ...
Yıllardır Amazon Prime üyesiyim. 14 Mayıs 2025 tarihinde Amazon sitesinden satın aldığım Waterman tükenmez kalemi yaklaşık 1 hafta kullanmaya çalıştım ancak yapısı gereği elden kaydığı için 20 Mayıs tarihinde yasal hakkım olan iade sürecini başlatarak kargo ile gönderdim. Kalemi orijinal kutusunda v...
16 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden yanlışlıkla sipariş verdiğim bir boya ürününün (Sipariş No: 405-2626410-9005149) iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış kodla sipariş verdiğimi hemen fark edip, ürün kargoya verilmeden iptal başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
Merhaba; Amazon.com.tr'den aldığım Camper marka çocuk botunu 21.11.2024 tarihinde teslim aldık. Oğlum 22.11.2024 tarihinde okulda 1 gün giydi ve eve geldiğimde botun her iki tabanı da yarıya kadar açılmış haldeydi. 25.11.2024 tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile yazışarak ürünün 1 gün kullanıldığ...
Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim görselde görünen ürünün renginde gelmediği için iade talebinde bulundum. İadem satıcı tarafından onaylandı fakat sitenin öyle garip bir iade prosedürü var ki yok etiket yok bilmem ne 3 kez MNG Kargo'ya gittim hiçbir şekilde hiçbir kodu kabul etmiyorlar....
Faber-Castell 
Yorumlar