to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden yanlışlıkla sipariş verdiğim bir boya ürününün (Sipariş No: 405-2626410-9005149) iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış kodla sipariş verdiğimi hemen fark edip, ürün kargoya verilmeden iptal başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 48 saat içinde satıcıdan yanıt gelmezse Amazon olarak iptal ve iade işlemini gerçekleştireceklerini belirttiler. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve şu anda sistemsel bir sıkıntı nedeniyle iade işlemi yapılamadığı söyleniyor.
Ürünün kargoya hiç verilmemiş olmasına rağmen hem siparişim iptal edilmiyor hem de 402,70 TL tutarındaki ücretim iade edilmiyor. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve bir an önce siparişimin iptal edilip ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon.com.tr'den 23.08.2023 tarihinde (sipariş no 403-1317058-6866749) numarası ile almış olduğum ürün, 28.08.2023 tarihinde hala kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Ücret iadesi yapılmadığı için 29.08.2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde satıcıya ulaştık, 48 saat içerisi...
19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...
Sayın Amazon Türkiye Müşteri İlişkileri, 09 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım [Sipariş No: 402-5091210-9857920] numaralı sipariş, 10 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, sisteminizde halen bugün dahil 'teslim edilmedi' olarak görünmektedir. Ürün küçük geldiği...
Amazondan aldığım "Sipariş No. 405-7702694-2412364" ürünü arıza nedeniyle iade almak istediler. 24.05.2025 tarihinde iade için MNG Kargo'ya paketi verdim. 26.05.2025 tarihinde paket Amazon'a teslim edildi. Ancak 13.06.2025 tarihi itibariyle ürünün ücret iadesi hala yatmadı. Asıl gariplik Müşteri hiz...
Amazon.com.tr den verdiğim sipariş, SMS veya email ile hiçbir bilgilendirme olmadan tek taraflı iptal edilmiş. Siparişim teslim aşamasında görünürken, kargo bilgisine bakarken tesadüfen iade yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve hiçbir ciddi cevap verilmedi. Bundan sonra nasıl ...
Yorumlar