to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden iPhone 17 için şeffaf silikon bir kılıf siparişi verdim. Özellikle ertesi gün teslimat seçeneğinden yararlanmak için Amazon ücretli üyeliği başlattım ve ürünün bugün elimde olmasını beklerken, kargo firması ürünü yanlış şubeye teslim ettiği için kargomun ancak yarın teslim edileceği bilgisi verildi. Aslında üyelik başlatmadan normal bir şekilde sipariş versem de ürün zaten yarın gelecekti, yani hızlı teslimat için ücretli üyelik almamın bana hiçbir faydası olmadı.
Bu süreçte hem kargo firmasının yanlış şubeye teslimatı hem de Amazon’un sunduğu “ertesi gün teslimat” vaadinin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telafi konusunda yardımcı olacaklarını söylediler ancak teslimattan sonra bakılacağı belirtildi ve şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ücretli üyelikle vaat edilen hizmetin sağlanamamasına karşılık hediye çeki veya benzeri şekilde, beni tekrar memnun edecek bir jest yapılmasını talep ediyorum.
11 Eylül tarihinde iki adet iPhone 16 Pro siparişi verdim ve Amazon Prime üyeliğimle teslimatın aynı gün, 11 Eylül’de yapılacağı belirtildi. Ancak, saat 14:00 civarında siparişi kontrol ettiğimde teslimatın 12 Eylül’e ertelendiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her s...
Hafta başında pazartesi günü Amazon üzerinden tek bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi çarşamba günü olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Teslimat Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı ve sistemde...
Kargomun istediğim zamanda gelebilmesi için Amazon Prime üyeliği satın aldım ve sırf bunun için Amazon'a düzenli ücret ödüyorum fakat Cumartesi günü almış olduğum ürün "ertesi gün teslimat" kategorisinde olmasına rağmen Pazar günü teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi Pazar akşamı "teslim edilmişt...
Amazon üzerinden Stanley termos ve iPhone 17 Pro Max telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişlerimin kargo takip numaraları sa2549828 ve sa2559358’dir. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünlerim üç gündür tarafıma ulaşmadı. Sipariş adresim İstanbul Ümraniye’dir. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarc...
Yorumlar