Hasarlı Kutu Teslimatı Ve Yetersiz Telafi Teklifi

Amazon üzerinden PlayStation 5 Dijital 825 GB Slim satın aldım. Kargo sürecine ve paketlemesine güvendiğim bir firma olduğu için gönül rahatlığıyla sipariş verdim ancak ürün 9 Ocak’ta elime ulaştığında kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu fiyatta, sıfır ve tertemiz gelmesi gereken bir ürünü...
Amazon'da Siparişimin Gecikmesi Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyetim
05.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden djı Neo Fly More Combo model bir drone siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 06.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve şu anda sistemde net bir teslimat tarihi de görünmüyor. Teslimat adresim Konya ili Karat...
Amazon Siparişimde 72 Adet Maden Suyu Eksik Ve Kargo Teslimatı Sorunu
27 Aralık’ta Amazon.com.tr üzerinden 24’lü paketlerden 4 adet olmak üzere toplam 96 adet İnişdibi maden suyu siparişi verdim. 3 Ocak Cumartesi günü Aras Kargo’dan siparişimin iki ayrı teslimat kodu ile dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Aynı gün saat 10.00 civarında kurye teslimat için kapıma geldiğind...
Teslimat Girişimi Bildirildi Ama Arama Ve SMS Gelmedi

Amazon üzerinden sipariş ettiğim “Anthony Jackson 6'lı kutu Premium likralı erkek boxer” ürünüm için 24 Aralık tarihinden itibaren sistemde üç kez “teslim edilemedi, ön kapıdan giriş sağlanamadı” notu düşülmüş görünüyor. Ancak bu teslimat girişimlerinin hiçbiri sırasında ne bir arama ne de bir SMS a...
Aynı Gün Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

19 Aralık 2025 Cuma günü Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. Siparişimin Kolay Gelsin Kargo’nun deposuna sabah saat 10.00 civarında ulaştığını gördüm. Buna rağmen gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı ve daha sonra tarafıma teslimatın 20 Aralık tarihine ertelendiğine d...
Amazon Siparişim Teslim Edilmedi Fiyat Farkı Ödemek Zorunda Kaldım

Prime Müşteri Olarak Eksik Teslimat Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyetimi Artırdı
Amazon üzerinden verdiğim market siparişimde toplam 14 parça ürün satın aldım, ancak bunların sadece 4 tanesi teslim edildi, 10 parça ürün hiç gelmedi. Siparişimin teslimatı 20 Kasım tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa adresine yapılacaktı ve yaklaşık 1000 TL civarında ödeme yaptım. Prime müşterisi ol...
Prime Hızlı Teslimat Güvencesi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

22 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon güvencesiyle ve özellikle hızlı teslimat (Prime) seçeneğini tercih ederek Hawk Fame gaming chair adlı ürünü 7.899 TL ödeyerek sipariş ettim. 152320359 takip numaralı gönderimin bugün Küçükçekmece’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün saat ...
Amazon’dan Aldığım Bromelain Ürününün Orijinalliğinden Şüpheliyim

Naturagen markasına ait Bromelain 1000 mg 2400 gdu ürününü 266 TL ödeyerek Amazon üzerinden satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün ambalajı ve gönderim şekli nedeniyle orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum ve bu durum beni hem üzdü hem de tedirgin etti. Ürün bana kutusuz şekilde, kargo kut...
Prime Hızlı Teslimat Vaadine Rağmen Siparişim Kargoya Bile Verilmedi Mağdur Oldum

11 Kasım'da Amazon üzerinden Nutella 1000 gr siparişi verdim. Prime üyesi olduğum için özellikle ertesi gün teslim seçeneğini seçtim ve 12 Kasım'da teslim edileceği bilgisi geldi. 13 Kasım öğleden sonra şehir dışına çıkacağım için ürünün mutlaka 12 Kasım'da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm ...
Prime Üyelikte Gün İçi Teslimat Vaadi Sürekli Yerine Getirilmiyor
Prime olarak ekstra ücret ödüyorum. Gün içi teslimat seçeneği ile sipariş veriyorum. (Gün içi teslimatlarım hep sabah 9:00 ila 10:00 arası siparişim verilmiş oluyor. Ertesi gün teslimatlar ise genelde geceden verdiğim siparişler, fakat onlar da ertesi gün teslimat olmuyor.) Sadece tek bir siparişim...
Renault 5 E-Tech Test Sürüşü Kampanyasında Kazandığım Hediye Çeki Teslim Edilmedi
Renault’un Amazon.com.tr üzerinden düzenlediği “Renault 5 E-Tech Amazon.com.tr Test Sürüşü Kampanyası” na, Amazon.com.tr kampanya sayfası üzerinden başvurdum. Bilgilerimi eksiksiz doldurdum ve 29.09.2025 tarihinde Renault Mais Ankara Şube’de test sürüşüne katıldım. Kampanya şartlarının tamamını yeri...
Siparişim Teslim Edilmedi Destek Alamıyorum Mağduriyetim Nasıl Çözülecek

Amazon üzerinden verdiğim 8328599356574 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce verdiğim sipariş, İstanbul Maltepe adresime hâlâ teslim edilmedi. Ancak Shiprocket sisteminde 26 Eylül tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Oysa tarafıma herhangi bir ürün ul...
Kayıp Airfryer Siparişim İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

8 Eylül Pazartesi günü Amazon satıcısından Cosori marka bir Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram 408-2985612-2257163, kargo takip numaram ise zs100280. Ürünümün teslimat adresi: Antakya Samandağ Yolu Caddesi Karaçay 1 Konteynerkent iç kapı 117, Samandağ/Hatay. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine ...
Siparişim Yanmış Paketle Eksik Teslim Edildi, Destek Alamıyorum

Amazon Kırık Ve Yıpranmış Air Fryer, Yetersiz İade Süreci

30 Ağustos’ta verdiğimiz Air Fryer siparişi, 13 Eylül’de elimize ulaştı. Kargo yıpranmış ve Air Fryer kırılmış bir şekilde bize teslim edildi. Ürünü 1000 TL'ye indirimde aldım, şu an sadece iade yapıldı ve 200 TL kupon verildi. Amazon’da ürünün fiyatı yaklaşık 3700 TL civarında. Hem bekletildik hem...
Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Amazon’dan 1000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi dün olmasına rağmen, ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: ...
Sipariş İptali Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

amazon.com.tr sitesinden 10.07.2025 tarihinden Philips EP 5547/90 espresso makinası satın aldım. Aynı gün ürün 1000 TL indirime girdi. Müşteri hizmetleriyle görüşerek işlemin iptal edilmesini istedim. Fakat ürünün sevkiyat fişi kesildiği için iptal edilemeyeceğini söylendi. Kabullenerek iptal işlemi...
Vitra Klozet Kapağı Eksik Gönderildi Çözüm Yetersiz Mağduriyet Yaşadım
Amazonun kendi sitesinden aldığım Vitra klozet satın almadan önce müşteri hizmetlerine sorduğumda kapaklı dendi ama kapaksız geldi. Kapağı kendim almam istendi en az 2000 TL fark çıkıyor ama 1000 TL indirim yaparız denmekte. Hem ayıplı mal satılıyor, mağdur ediliyor, şikayet edince çözümde tam değil...
Adres Eksikliği Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sonrasında Yapılan Zam
Merhaba; Amazondan kaç kere sipariş verdim, kaç kere Kolay Gelsin taşıdı hatırlamıyorum bile. 122790375 numaralı siparişimizi verdik ve bize pazar günü adres güncellemesi ile alakalı mesaj geldi. Biz de önemsemedik, çünkü adresimiz aynı, bilgiler aynı, iş adresini yazdık ve 7/24 güvenlik var; olmasa...
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Amazon Prime üyesi olduğum Amazon sitesinden 2 Haziran günü 4 Haziran 2025 tarihinde teslim Adidas marka bir ayakkabı aldım. 4 Haziran 2025 te amazonun kargo dağıtıcı firması kolay gelsin den gelen SMS le ürünün 5 haziranda teslim edeceği iletildi. Amazon müşteri hizmetlerine bağlanıp bu ürünün 4 ha...
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Kaçırılan İndirim

Amazondan 404-2873471-2521909 numaralı sipariş verdim. Siparişimde 2 adet Selfit Vitamin B12 1000 Mcg, 100 Dilaltı Tablet vardı. 17.04.2025 tarihinde (dün) siparişi oluştururken indirim kampanyası yoktu ancak bugün sabah hesaba bakarken 300 TL'ye 75 TL indirim kuponu gördüm. Kuponun koşullarına bakt...
Amazon İnternet Alışverişinde Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

Funnyclearance. Shop internet üzerinden 1000 TL alışveriş yaptım, 20 gün oldu ne ürün gönderdiler ne de mesajlarıma cevap veriyorlar. Telefonla iletişim yok. Yasal yollara başvuracağım. Umarım paramı geri alabilirim. Facebook'ta reklamı çıktı, demek ki bunlar güvenilir değil.












