Tekrarlayan NFC Uyarıları Ve Bildirim Sesleriyle Xiaomi Note 13 Pro’da Ayıplı Ürün Şikayeti

Xiaomi Note 13 Pro cihazımı 08.12.2024 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, hiçbir uygulama açık değilken ardı ardına bildirim sesine benzer sesler gelmeye başladı ve zaman zaman ekranda “NFC etiketini destekleyen uygulama bulunamadı” şeklinde uyarılar çıkmaya başladı. Şu anda da bu sorunlar devam ediyor ve cihazı kullanırken sürekli rahatsız edici şekilde karşıma çıkıyor.

Cihazın garantisi henüz dolmamış olmasına rağmen bu sorun nedeniyle telefonu toplamda üç kez teknik servise gönderdim. Son olarak Xiaomi ESC Metrocity Levent şubesine giden cihazım için “Gerekli kontroller yapıldı, tüm testlerden başarıyla geçti, yazılımsal ve donanımsal arıza bulunamadı” şeklinde rapor düzenlenerek tarafıma teslim edildi. Ancak servis raporunda arıza yok denmesine rağmen yaşadığım sorunlar aynen devam ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Tüm bu süreçler sonunda, yaşadığım sorunun giderilememesi ve tekrarlaması nedeniyle cihazın ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, tarafıma cihaz değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Xiaomi Türkiye’nin bu kronikleşen sorun için kalıcı bir çözüm üretmesini ve mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.