to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım'da Amazon üzerinden Nutella 1000 gr siparişi verdim. Prime üyesi olduğum için özellikle ertesi gün teslim seçeneğini seçtim ve 12 Kasım'da teslim edileceği bilgisi geldi. 13 Kasım öğleden sonra şehir dışına çıkacağım için ürünün mutlaka 12 Kasım'da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm bırakın dağıtıma çıkmayı, kargoya bile verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, seçmiş olduğum teslimat zamanı seçeneğinin aslında 3 gün içerisinde herhangi bir günde teslim edilebileceği söylendi. Yani 12 Kasım'da teslim edilmemesi bir gecikme olarak kabul edilmiyor. Prime üyeliğe her ay ücret ödüyorum ve özellikle hızlı teslimat için tercih ediyorum. Buna rağmen ne ürünüm kargoya verildi, ne de gecikmeyle ilgili tarafıma bilgi iletildi. Evde hapis bir şekilde kargo beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Sipariş numaram: 404-6090011-0911550. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ya da telafi teklifi almadım.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin karşılığında tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim 403-9790682-6784334 numaralı siparişim, Prime üyeliği kapsamında ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, teslimat tarihi 2 gün sonraya ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Prime üyeliği satın almamdaki en önemli neden hızlı teslimat avantajıydı; anc...
Amazon uygulamasından Prime olarak 6,7 ve 10 Kasım tarihlerinde hızlı teslimat olarak 8 farklı ürün sipariş verdim. 6 kasımda fark ettim ki tamamı 10 Kasım teslim şeklinde düzenlenmiş. Ben sürekli belirli bir adreste bulunmadığımdan buna göre adres vermiştim. Durumu fark eder fark etmez müşteri hizm...
23 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğim kapsamında aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim (Sipariş No: 404-0269749-1249144). Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça m...
Amazon dan bir ürün sipariş verdim. Prime üyesi olursam ekspress teslim ile alınabileceği bir gün sonra kapımda olacağı yazıyordu. Ben ürünü 12/09/2023 tarihinde sipariş verdim. Bana ürün neredeyse 1 haftadır. Teslim edilmedi. Kargo kolay gelsin bana kargo hareketlerinde dağıtımda olduğu yazıyor ama...
Amazon Prime üyesiyim. Üyelik avantajı olan 1 günde kargo teslimatı özelliği sebebiyle üyelik yaptık Amazon'a. Fakat 9 temmuzda verdiğim sipariş bugün ayın 11 i olmasına ve sürekli bugün teslimat demesine rağmen iletmedi ve en son az önce yeni bir bilgi verdi ve "Yaşadığınız gecikme için özür dileri...
Nutella 
Yorumlar