to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden PlayStation 5 Dijital 825 GB Slim satın aldım. Kargo sürecine ve paketlemesine güvendiğim bir firma olduğu için gönül rahatlığıyla sipariş verdim ancak ürün 9 Ocak’ta elime ulaştığında kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu fiyatta, sıfır ve tertemiz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde teslim edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece isterseniz ürünü iade edin veya şikayet talebi oluşturabilirim şeklinde standart bir cevap aldım, bunun dışında bir çözüm üretilmedi. Ardından da sanki dalga geçer gibi, 27 bin tl’lik ürün için sadece 100 TL’lik bir hediye kupon tanımlandı. Bu teklif, yaşadığım mağduriyeti ve güven kaybını kesinlikle karşılamamaktadır.
Ben ürünü iade etmek değil, hasarlı kutu ve yaşanan süreç için makul bir telafi görmek istiyorum. Bu sebeple, en az 1.000 TL değerinde bir kupon/indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Ürünü sorunsuz kullanıyor olsam da, bu fiyat segmentindeki bir elektronik ürünün yırtık kutuyla teslim edilmesini ve sonrasında sunulan yetersiz çözümü kabul etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma tatmin edici bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde amazon.com.tr satıcılı Sony PlayStation 5 Digital Slim oyun konsolunu 27.399,00 TL bedelle satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ancak ürün, kendi kutusunun dışında ekstra bir koruyucu kutuya konulmadan gönderilmişti. Elektronik bir ürün olduğu i...
14/09/2025 tarihinden beri Amazon üzerinden Neonbil satıcısından aldığım Sony PlayStation 5 Slim Dijital ürünle ilgili yaşadığım sorunu çözmeye çalışıyorum. Ürün 11 Eylül'de elime ulaştı ve hediye olarak almıştım. 14 Eylül'de ürünü açtığımızda, kutu üzerindeki seri numarası ile cihaz üzerindeki seri...
amazon.com.tr üzerinden, 'Amazon'un tercihi' olarak belirtilen bir satıcıdan 26 Şubat 2024 tarihinde PlayStation 5 satın aldım. Ancak bana, satın aldığım ürünle alakasız olan slim versiyonu gönderildi. Ürünün slim olduğunu kutuyu açtığımda fark ettim ve hemen iade talebimi oluşturarak, ekran görüntü...
6 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 408-5496237-3279528 numaralı ps5 Slim siparişi verdim. Siparişin kargoya verileceği gün, tedarikçi tarafından ürünün gönderilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek ve ödediğim 24.000 TL’nin iadesini talep etmek istedim. Ancak satıcı, “30 gün ...
Amazon üzerinden satın aldığım PlayStation 5 siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı, ürünü kargo firmasıyla “teslime yönelik planlaması yapıldı” şeklinde sisteme işlemiş görünüyor. Ancak verilen kargo takip numarasını kargo firması üzerinden sorguladığımda böyle bir takip numarası...
Yorumlar