to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Amazon’dan bireysel bir gönderi bekliyordum. Randevu oluşturmama rağmen, teslimat günü ne zil çalındı ne de telefonla arandım. Tüm gün evde beklememe rağmen “evde yoktunuz, sizi bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Bu durum geçen yıl da başıma gelmişti; en son 17 Eylül’de aynı mağduriyeti yaşadım. Adresim İzmir Karşıyaka Bostanlı’dadır.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak canlı müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı bulamadım. Yeni randevu oluşturuldu fakat sürekli evde beklemek zorunda kalmak günlük işlerimi aksatıyor ve ciddi rahatsızlık veriyor.
Kolay Gelsin Kargo’dan, evde haksız yere bekletildiğim için özür ve tazminat talep ediyorum. Ayrıca, teslimatlar için kesin bir saat aralığı verilmesini ve iletişim kanallarının iyileştirilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin Kargo firması aracılığıyla Amazon’dan satın aldığım ve 1000 TL ödeme yaptığım ürünüm, standart kargo hizmetiyle tarafıma gönderilecekti. Teslimat tarihi sistemde 1 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: bc 2315353. Teslimat ...
5 Eylül 2025 tarihinde Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden kız arkadaşım adına verilen siparişin evden alım teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, kapıya kadar gelmek yerine sitenin önünden kız arkadaşımı arıyor ve telefon açılmadığında “evde yoktunuz” diyerek teslimatı yapmadan gidiyor. O...
Amazon’dan satın aldığım ve aynı gün teslim edilmesi gereken ürünüm için kolay gelsin kargo şirketiyle sorun yaşadım. Canlı takip sisteminden, kurye üç kez evimin önünden geçmesine rağmen hiç durmadı ve teslimat yapılmadı. O sırada evdeydim ve ayrıca doktorum, nöbete gitmem gerekiyordu. Kolay gelsin...
Amazon üzerinden 708 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo şirketiyle yapılacaktı. Bugün kargo dağıtım elemanı tarafından arandım ancak o anda telefona cevap veremedim. Sonrasında kargomun bir gün sonraya ertelendiğini öğrendim. Bu durum üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetle...
Kolay Gelsin kargosu ile teslim edilmesi gereken paketim 17 Temmuz Çarşamba günü sisteme "teslim edildi" olarak geçmiş, ancak ben o gün hiç aranmadım. Kargonun danışma masasına bırakılması gerekiyordu fakat oraya da bırakılmamış. Teslim edilen kişi kısmında sadece bir nokta (.) yazıyor. Kod istenmem...
Yorumlar