Teslim Edilmemiş Sipariş ‘Ulaşılamadı’ Olarak İşaretlendi

04/05/2026 tarihinde Amazon’dan verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimi sırasında bir sorun yaşadım. Tüm gün adreste olmama rağmen sistemde “adreste kimseye ulaşılamadı” şeklinde bir not düşülmüş ve zilim dahi çalınmamıştır.

183790280 numaralı gönderim şu an “tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde görünmektedir ancak asıl sorun, adrese hiç gelinmemiş olmasına rağmen gelinmiş gibi gösterilmesidir. Üstelik olayın yaşandığı gün pazar olduğu için Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım.

Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.