Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor Mağdur Ediliyorum

Amazon üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum, kargo durumu hâlâ “teslim edilmemiş” olarak görünüyor ve süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Teslimat gecikmesini anlarım, gecikebilir, sorun değil; fakat müşteriye net bilgi verilmemesi ve üstüne iptal talebimin de kabul edilmemesi beni gerçekten mağdur ediyor. Ne ürünü teslim ediyorsunuz ne de iptal edip paramı iade ediyorsunuz.

Siparişimin ya derhal teslim edilmesini ya da hiçbir gerekçe ile oyalamadan iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş no: 2 Aralık 2025
408-2333088-5541145