Siparişlerim Tek Taraflı İptal Edildi, Fiyatlar 22 Bin TL'ye Çıktı Ve Destek Bulamıyorum

Amazon üzerinden 3 Haziran’da Ecrou marka katlanır kamp arabası ve wd40 yağlama spreyi siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı o gün 3.597 TL idi. Ancak 8 Haziran’da hiçbir makul gerekçe belirtilmeden siparişlerim iptal edildi ve ardından aynı ürünlerin fiyatı yaklaşık 22.497 TL olarak güncellenip tekrar satışa sunuldu.

Ürünler iptal edilecekse neden o fiyattan satışa açıldığını ve benim siparişim onaylandıktan sonra neden tek taraflı şekilde iptal edildiğini anlayamıyorum. Üstelik canlı destek veya müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım, bu nedenle durumu kimseye doğru düzgün anlatamadım. İptal edilen siparişlerimin numaraları 407-7180429-4564359, 407-4268073-7869959, 407-3165839-9257120 ve wd40 ürününe ait 407-4535756-4400322’dir.

Ben bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Amazon’dan beklentim, ya siparişlerimin o gün satın aldığım eski fiyattan yeniden oluşturulup gönderilmesi ya da aradaki ciddi fiyat farkının kupon/indirim olarak tarafıma tanımlanarak aynı ürünleri yine eski fiyata yakın bir bedelle alabilmemin sağlanmasıdır.