Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 12 Gün Kargolanmadı, İade Süreci De Uzatıldı Mağdur Oldum

profile
Barış
25 Kasım 2025 21:58
311

13 Kasım tarihinde Amazon TR üzerinden 12 cm luva antrasit siyah duvar lambri için 2665961 numaralı siparişi verdim. Ürün bedeli 3.446 TL olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın siparişim bir türlü kargoya verilmedi.

Bu süreçte telefonla kimseye ulaşamadım. Canlı sohbet üzerinden üç kez destek talebinde bulundum. İlk görüşmede 48 saat, ikinci görüşmede 72 saat beklemem istendi ve bu süreleri de bekledim. Bugün tekrar yazdığımda yeniden 3 gün daha beklemem gerektiği söylendi, eğer ürün yine gelmezse A–Z garantisinin başlatılacağı ve bu kez de 14 gün daha bekleyeceğim ifade edildi.

Bugün itibarıyla, yaşadığım gecikme ve belirsizlik nedeniyle ilgili siparişimi iptal etmiş bulunmaktayım. 12 gündür tahsil edilen ürün bedelimin en geç iki gün içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte ürünü kullanamadığım için 10 gündür dükkanımı devreye alıp gelir elde edemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Amazon TR’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Ödememin hızla tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Görüşme Sırasında Şüpheli Şekilde İptal Edildi

profile
Ceyhan
20 Kasım 2025 13:36
292
siparisim-gorusme-sirasinda-supheli-sekilde-iptal-edildi-2.jpg
siparisim-gorusme-sirasinda-supheli-sekilde-iptal-edildi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Amazon TR'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet

profile
Zeynep
26 Ocak 2025 00:38
4.532
Amazon TR'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet
Amazon TR'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet
Amazon TR'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet
Amazon TR'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet
+3

Amazon Siparişim Kargoya Verilmeden İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Belirsiz

profile
Nurgül
28 Ekim 2025 01:53
509
amazon-siparisim-kargoya-verilmeden-iptal-edilmiyor-ve-ucret-iadesi-belirsiz-3.jpg
amazon-siparisim-kargoya-verilmeden-iptal-edilmiyor-ve-ucret-iadesi-belirsiz-2.jpg
amazon-siparisim-kargoya-verilmeden-iptal-edilmiyor-ve-ucret-iadesi-belirsiz-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Kırık Geldi İade Ve Ücretim Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
03 Ekim 2025 21:12
926
amazon-siparisim-kirik-geldi-iade-ve-ucretim-yapilmadi-magdur-edildim-3.jpg
amazon-siparisim-kirik-geldi-iade-ve-ucretim-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri