to read complaints and reviews, or file yours.Amazon üzerinden satın aldığım Philips One Up 5000 adlı ürünün faturasına 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 11 Temm...uz tarihinde teslim edilen ve toplam 7.197,00 TL ödediğim bu ürünün faturasını siparişlerim bölümünden ve diğer alanlardan defalarca denememe rağmen görüntüleyemiyorum. Müşteri hi
Amazon üzerinden General Mobile GM26 Pro model bir telefon sipariş ettim. Yaşadığım sorun ürünle ilgili değil, tamamen A...mazon’un müşteri hizmetleri ve satıcıya ulaşamama problemidir. Ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine Türkçe olarak ulaşamıyorum. Sitede verilen 0850 390 21 53 numaralı çağ
Amazon üzerinden “Fenomen Okul 2024 4. Sınıf Matematik + Türkçe + Fen Bilimleri Soru Seti 3” adlı ürünü 17 Temmuz 2026 t...arihinde sipariş ettim. 25 Temmuz’da kargo elime geçtiğinde, set halinde olması gereken üründe Türkçe kitabının paketten çıkmadığını, yalnızca diğer iki kitabın gönderildiğini görd
İlk defa Amazon’dan alışveriş yaparak 39 bin liraya İffalcon 55U95A model bir televizyon siparişi verdim. Aradan 5–6 saa...t geçtikten sonra siparişime bakmak istediğimde, hesabımda hiçbir yerde siparişimi göremedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, numarayı zar zor bulup aradığımda ise sadece İ
14 Haziran 2026 tarihinde Antalya’dan Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı “Stanley Classic Legendary Yalıtımlı Su Şi...şesi (1,4 l)” ürününü satın aldım. Ödeme aynı gün alındı, ancak siparişimin teslimat tarihi birkaç kez ertelendi ve bu ertelemelere dair tarafıma hiçbir tatmin edici açıklama yapıl
Amazon üzerinden Grimelange adlı satıcıdan 8 adet t-shirt satın aldım. Siparişim 23 Haziran 2026 tarihinde hiçbir açıkla...ma yapılmadan iptal edildi. Ardından Amazon sitesinde bu satıcıyı araştırdığımda, aynı şekilde sipariş iptali ve benzeri sorunlar yaşayan çok sayıda kişinin olduğunu gördüm. Sipar
15 Mayıs’ta Amazon üzerinden verdiğim 407 5454653 4189140 numaralı siparişim zamanında teslim edilmedi, ürün gecikti. Ür...ün geciktiği için siparişi iptal edip paramın iadesini talep etmek istedim ancak uygulama üzerinden “bu ürünün iadesi olmaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 gün
"Amazon müşteri hizmetlerindeki en duyarlı, işinin takipçisi Nuray Hanım sorunumu çözdü. İlk olarak kendisine ulaşmış olsaydım sanırım baştan çözülecekti. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Amazon üzerinden Scrikss marka, isme özel lazer baskılı 78 Roller kalem siparişi verdim. Siparişi 23 Mart tarihinde verd...ikten hemen sonra hem ürün yorumlarından hem de “satıcıya sor” kısmından, hediye edeceğim kişinin ismini kalemin üzerine yazmaları için satıcıya ilettim, ayrıca aynı isim bilgisiyl
Birkaç gün önce, Amazon ile hiçbir üyeliğim, başvurum, alışverişim ya da hesabım olmamasına rağmen Amazon adına tek kull...anımlık doğrulama şifreleri içeren SMS’ler almaya başladım. Gelen mesajların içeriği Türkçe doğrulama kodu şeklindeydi ve benim bilgim dışında bir işlem yapıldığını düşündürdü. De
Amazon’un 0850 390 21 53 numaralı müşteri hizmetleri hattına bugün arka arkaya birkaç kez ulaşmaya çalıştım. Hatta Türkç...e hiçbir sesli yönlendirme yok, telesekreter tamamen İngilizce konuşuyor ve kısa süre sonra da hat kendiliğinden kapanıyor. Daha önce birkaç hafta önce aynı numaradan müşteri temsi
Amazon üzerinden Solgar marka b12 ürünü için 26 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş özetinde üç adet ürün görünme...sine rağmen kargodan yalnızca bir adet ürün çıktı. Ayrıca gelen ürünün üzerinde bulunması gereken Türkçe etiket de yoktu. Ürün sayfası ve sipariş detaylarında üç ürün gönderileceğ
5 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon.com.tr olan iki adet kioxia transmemory u366 128 GB USB... Bellek (USB 3.2 Gen 1, metal) satın aldım. Sipariş numaram 406-8727407-2186758’dir. Başta ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi, daha sonra ise sadece bir tanesi gönde
17 Kasım tarihinde Amazon Pay üzerinden bir ürün incelerken, yanlışlıkla dokunduğumda anında hesabımdan 36 Euro çekildi ...ve ürünü satın almış oldum. Ürünü görüntüleyemediğim için iade etmeye çalıştım fakat işlem İngilizce olduğu için başarılı olamadım. Amazon Türkiye'yi aradığımda, hangi ülkeden aldı
"Amazon.com'un hesap işlemleri ile ilgili çağrı merkezini yaklaşık 5 gün sonra tekrar aradım ve ilginç bir şekilde oradaki yetkili sadece e-mail adresime kod göndererek 2 aşamalı doğrulamayı kaldırdı ve hesabıma erişime kavuşabildim."
Amazon hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif olduğu için, telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak ne online olarak... ne de çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, son verdiğim siparişin durumu hakkında d
"Tesekkuer"
19 Eylül tarihinde Amazon üzerinden “6. Sınıf Türkçe Güçlendiren Soru Banka...sı” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: za5694162). Ancak, aradan geçen
Amazon Türkiye üzerinden Powertec tıraş makinesi almak istedim. Ürünü sepete ekledim ve indirim kodu ile fiyatı 589 TL’d...en 439 TL’ye düştü. Ancak kart ile ödeme aşamasında, 3D güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem “yanlış” uyarısı verdi. Tekrar denediğimde ise doğru kabul edilip, herhangi bir
Merhaba sipariş verdiğim ürünü neden iptal edemiyorum, MNG ile çalıştığınız için iptal talebinde bulunmak istiyorum. Müş...teri hizmetleri neden yok nasıl güvenerek alışveriş yapacağım? Lütfen geri dönüş yapın ve ücret iadesi gerçekleştirin. Müşteri hizmetleri Türkçe destek sağlayın.
Amazon internet sitesinden kızıma Fenomen Türkçe Soru Bankası aldım. Ancak benim haberim olmadan ürünü iptal edip para i...adesi yapacaklarını yazmışlar. Madem kitap yok, neden satıyorsunuz? Maksatları benim paramı ellerinde işleyip sonra bana geri vermek mi acaba?
14.10.2024 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden 403-6895359-2105910 numaralı siparişi oluşturdum. Satın aldığım ...ürünler takip kimliği ZG164922 ile MNG Kargo’ya 16.10.2024 tarihinde verildiği, paketin saat 15.19’da kargo şubesinden yola çıktığına dair bilgiler Amazon mobil uygulamasında yer a
Amazon.com'dan ilk defa sipariş verdim ve sonrasında 'Hesabınız askıya alındı' uyarısı aldım ve bir daha asla giriş yapa...mıyorum. Şifre değişikliğine izin veriyor. Sistem, şifre değişikliği için tek kullanımlık kod da alıyorum. Ancak giriş yaptıktan sonra 'Hesabınız askıya alındı, Müşteri Hizmetleri
Amazon'dan 5 farklı çocuk kitabı aldım; bir tanesi Türkçe, dört tanesi İngilizce ancak ortalama bir evin ihtiyacını karş...ılayacak miktarda kişisel kullanım için satıyoruz gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'yeniden incelenecek' dendi ve yine aynı gerekçeyle reddedildi. Böyle
Sayın yetkili, yaklaşık 2 ay önce verdiğim siparişimin durumunu ve neden geciktiğini öğrenmek istiyorum. "Amazon Turkey... perakende Hizmetleri" adı altında bir telefon numarası buluyorum, aradığımda Türkçe tek bir kelime duymuyorum. Hepimiz İngilizce bilmek zorunda mıyız? Lütfen acilen bilgi verilme
